阿摩線上測驗 登入

108年 - 2019年第一回中階行銷分析證照：市場調查方法#81653

科目：市場調查方法 | 年份：108年 | 選擇題數：35 | 申論題數：3

試卷資訊

所屬科目：市場調查方法

選擇題 (35)

1. 若欲強迫受訪者對於不同產品屬性的重視程度分出高下，則下列何種量表較具效 度？(A) 語意差異量表(B) 固定總和量表(C) 李克特量表(D) AIO 量表
2. 以下何者是適當的研究問題（Research Questions）？ (A) 銷售量為什麼會下跌？(B) 什麼是影響購買意願的主要因素？(C) 價格是否會影響購買量？(D) 如何提高銷售人員的銷售技巧？
3. 策略的發展及決策過程，不包含以下哪個步驟？ (A) 確認決策問題或環境機會(B) 診斷和評價各種可行方案(C) 評估選定方案的執行結果(D) 蒐集各式各樣的資料
4. 使用消費者購買長期追蹤資料庫（Consumer Purchase Panels）的優點是？ (A) 可以得知通路競爭情況(B) 可以得知產品銷售量(C) 可以得到品牌移轉率(D) 以上皆是
5. 「請問您去百貨公司購物時的涉入程度為何？」，此一問項最可能犯了何種錯 誤？(A) 使用含糊不清的字眼(B) 引導性問題造成受測者回答的偏差(C) 用語太難(D) 隱含兩個以上的問題
6. 以下有關市場試銷（Test Marketing）的論述，何者有誤？ (A) 用於新產品上市前，瞭解消費者對於產品的看法(B) 研究者可成立試銷專櫃或門市，供消費者選購試銷產品(C) 應用範圍廣泛，包括試製的新產品或改變性能規格的舊產品(D) 不要求受試者付款購買，僅需提供意見
7. 下列哪一項不是推論變數 X 是因，變數 Y 是果之因果關係的必要條件？ (A) 兩變數在發生時間上的順序(B) 兩變數必須具有共變性（Concomitant Variation）(C) 能排除其他會影響變數 Y 的因素之影響(D) 兩變數是否為常態分配
8. 以下何者最不符合決策支援系統的特色？ (A) 使用介面人性化(B) 以解決結構性問題為主(C) 協助決策者使用資料及模式的運算，解決決策的問題(D) 透過電腦與決策者互動
9. IMDb（Internet Movie Database）是一種電影資訊平台，提供觀影者對電影進行評 分，而電影的平均 IMDb 分數是消費者選擇電影的重要參考，屬於下列何種資料？(A) 制式資料（Syndicated Data）(B) 標準化服務(C) 客製化服務(D) AC 尼爾森公司提供的資料
10. 在餐廳內顧客用餐後自行填寫的意見表屬於下列何種問卷？ (A) 自填式問卷(B) 郵寄問卷(C) 互動式問卷(D) 訪談式問卷
11. 在實驗設計中，受測者接受實驗處置的前後皆各須測量一次，作用為何？ (A) 增加資料筆數(B) 剔除受測者本身特性的干擾(C) 剔除實驗環境特性的干擾(D) 檢定衡量工具的信度
12. 對同一研究現象或主題進行探討時，可使用多種不同的方法與資料的分析方式， 在質性研究方法中對此稱為？(A) 三角測定(B) 層級分析(C) 多變量分析(D) 鑑別分析
13. 在行銷研究的程序中，第一步要從事的步驟是下列何者？ (A) 定義問題(B) 決定研究樣本(C) 決定資料蒐集方法(D) 規劃研究設計
14. 要求受訪者解釋及說明一個模糊而無結構的事物，屬於何種調查技術？ (A) 焦點團體訪談(B) 投射技術(C) 問卷調查(D) 實驗設計
15. 下列關於調查法的道德問題，何者敘述有誤？ (A) 研究者有義務去保護每位受訪者的隱私(B) 研究者基於研究需要，可以在公開場合討論個別受訪者的行為(C) 受訪者有權利得知研究的結果(D) 研究者須以誠實的方式取得受訪者的個別資料
16. 某連鎖通路欲調查自有品牌的銷售狀況，認為人口密度高的商圈較具代表性，故 選取具有該特性的門市做為樣本，屬於何種抽樣法？(A) 判斷抽樣法(B) 便利抽樣法(C) 簡單隨機抽樣(D) 滾雪球抽樣法
17. 若在問卷中要求受訪者填寫確切的所得金額，則衡量的結果是屬於下列哪一種尺 度？(A) 名目尺度(B) 順序尺度(C) 區間尺度(D) 比率尺度
18. 資料蒐集的程序應始於試驗性測試（Pilot Test），下列相關論述何者有誤？ (A) 屬於小樣本調查(B) 用以探查研究設計與工具的缺失(C) 研究分析結果可供最終決策之用(D) 大多屬於立意抽樣
19. 個案研究法是研究者常採用的質性研究方法之一，請問下列何者不屬於質性研究方法？(A) 行動研究(B) 民族學誌(C) 實驗法(D) 紮根理論
20. 若研究者需要在很短期間內蒐集到足夠樣本的資料，下列何種調查法最不適當？ (A) 郵寄調查(B) 電話訪談(C) 街頭訪問(D) 網路問卷調查
21. 以下何者是最不適當的樣本數決定方法？ (A) 信賴區間法(B) 母體數的百分之五(C) 先前類似研究的平均樣本數(D) 公開報告常用的樣本數
22. 若有效問卷的回收率太低，最有可能顯示下列哪一種問題? (A) 問卷的信度不高(B) 樣本對母體的代表性不高(C) 問卷的效度不高(D) 問卷的發放方式不當
23. 當我們蒐集資料時，如果是針對固定樣本進行不同時間點的重複衡量，則這類型 的資料被稱作？(A) 橫斷面資料(B) 縱斷面資料(C) 小樣本(D) 大樣本
24. 當行銷人員面臨一個新的決策問題，應進行下列何種研究以初步瞭解相關資訊？ (A) 質性研究(B) 量化研究(C) 實驗設計(D) 相關分析
25. 以下關於情境因素如何影響消費者的情感、態度和行為之敘述，何者有誤？ (A) 惱人的廣告內容可能會惹惱消費大眾，而使其抵制該廣告的商品(B) 消費者在逛街時對零售商店氣氛之感受，會影響其購買商品之意願(C) 消費者在使用產品時的心情，會影響其消費後的態度(D) 消費者在好心情的狀態下，較容易覺得無所謂，故不會細心評估其所欲購買之商品
26. 以下何者是最不適當的量表題目來源？ (A) 研究者自己創意的想像(B) 焦點集體訪談的逐字稿(C) 個人深度訪談的逐字稿(D) 發表在有信譽之學術期刊的文章所使用之相關量表
27. 下列哪一項是焦點集體訪談的主要目的？ (A) 深入了解消費者為何不購買某一個產品(B) 廣泛地蒐集消費者對某一產品概念的想法(C) 深入了解文化因素對消費行為的影響過程(D) 深入了解問題發生的前因後果
28. 以下何者最不可能是用來決定應該採用哪一種統計分析方法的主要決定因素？ (A) 蒐集資料的方法(B) 研究變數的函數關係(C) 研究假說的內容(D) 研究變數的衡量尺度
29. 使用電話訪問蒐集資料的好處是？ (A) 蒐集時間最短(B) 樣本的地理涵蓋面較廣(C) 易於管理訪員(D) 以上皆是
30. 小莉想要瞭解顧客究竟比較喜歡自家的產品還是競爭者的產品，她應該衡量顧客 的＿＿＿＿？(A) 產品態度(B) 產品偏好(C) 產品知識(D) 產品滿意度
31. 下列哪一種研究方法允許研究者以個人「主觀」的概念來瞭解事實？ (A) 個人深度訪談(B) 相關性研究(C) 因果性研究(D) 實驗法
32. 下列哪一項研究設計，最能顯示變數之間的因果關係？ (A) 市場調查法(B) 觀察法(C) 實驗法(D) 大數據分析
33. 以下何種研究議題不適合使用次級資料？ (A) 需求預測(B) 偵察環境的變化(C) 市場區隔及市場定位(D) 以上研究議題皆適用
34. 以下有關預試（Pretesting）的論述，何者有誤？ (A) 大多對周遭朋友或少數受測者作預試(B) 預試結果可做為撰寫正式報告之參考(C) 同一研究可以進行兩次以上預試(D) 預試的程序應與正式測試相同，以提高預試的效度
35. 下列對於效度的敘述，何者有誤？ (A) 區別效度（Discriminant Validity）是指不同的題項之間的相關性(B) 效標關聯效度（Criterion-Related Validity）係指衡量結果與所欲測量之特質間的相關程度(C) 內容效度（Content Validity）係指衡量工具能足夠地涵蓋研究主題的程度(D) 構念效度（Construct Validity）係指衡量工具能有效衡量一個構念的程度

申論題 (3)

1. 設有一道問卷題目如下：「請問您認為一般人認定為優秀的立法委員應具備什麼 樣的條件？」請問這個問項會產生什麼疑慮？列舉出兩項。
2. 問卷中應收集之資訊是根據什麼而加以決定的？列舉出兩項。
3. 請列舉完全隨機抽樣的兩個必要條件。