109年 - 網路行銷企劃師1-50#92095

科目：網路行銷企劃師 | 年份：109年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：網路行銷企劃師

選擇題 (50)

1. 網路行銷係由何者融合所發展出來的新架構。 (A) 資訊科技 (B) 商業模式 (C) 行銷活動 (D) 以上皆是

2. 下列何者非網路社會的三個經濟潮流？ (A) 個體經濟 (B) 網路經濟 (C) 知識經濟 (D) 顧客經濟

3. 下列那些是網際網路科技對「行銷管理」方面的影響？1.從大眾行銷到一對一個人化行銷；2.持續關係行銷-顧客關係管理(CRM)思維；3.自助式服務；4.從前市場區隔是企業作的，網路化後顧客可以自己形成區隔化市場(透過社群) (A) 1.2.3. (B) 2.3.4. (C) 1.3.4. (D) 1.2.3.4.

4. 網路行銷對消費者的好處有那些？ 1.不受時間限制的消費方式；2.不受地點限制的消費方式；3. 資訊充足；4.不受廣告及銷售人員的影響 (A) 1.2.3. (B) 2.3.4. (C) 1.3.4. (D) 1.2.3.4.

5. 網路行銷對企業的好處有那些？ 1.市場得以延伸；2.不需透過配銷商就可以降低通路成本；3.能迅速反應市場需求，增加產品或改變行銷規劃；4.能與消費者建立應對式的互動對話 (A) 1.2.3. (B) 2.3.4. (C) 1.3.4. (D) 1.2.3.4.

6. 下列那些網路行銷的成功關鍵？1.資料庫管理；2.工作流程管理；3.顧客互動管理；4.顧客生命週期的管理 (A) 1.2.3. (B) 2.3.4. (C) 1.3.4. (D) 1.2.3.4.

7. 有關行銷趨勢的演變，下列何者正確？1.由產品導向行銷到顧客導向行銷；2.從在乎價格到重視價值；3.從傳統通路到虛實整合的多元化通路；4.從單向推廣到雙向溝通與顧客共創價值；5.以數位科技創造新價值曲線 (A) 1.2.3.4. (B) 2.3.4.5. (C) 1.3.4.5. (D) 1.2.3.4.5.

8. 網路行銷策略發展的四大步驟，其順序為何？1.設定網路行銷的目標；2.檢視公司的環境(SWOT 分析)；3.網路行銷組合 4P+4C；4.STP 分析 (A) 1.2.4.3. (B) 2.1.4.3. (C) 1.3.4.2. (D) 1.2.3.4.

9. 網路行銷計畫七步驟，其順序為何？1.網路行銷目標；2.情境分析；3.網路行銷策略規劃；4.網路行銷策略；5.預算編列；6. 制定執行計畫；7.評估計畫 (A) 1.2.3.4.5.6.7. (B) 2.1.4.3.5.6.7. (C) 2.3.1.4.6.5.7. (D) 7.6.5.4.3.2.1.

10. 網路廣告擁有的優勢有那些？1.高互動性；2.網路無國界；3.強化區域性；4.能迅速得知廣告效果； 5.廣告成本效益較佳；6.廣告成本相對高 (A) 1.2.3.4.5.6. (B) 1.2.4.5. (C) 1.2.3.4. (D) 1.3.4.5.6.

11. 網路廣告的類型有那些？1.標題式(Banner)廣告；2.贊助式(Sponsored)廣告；3.分類式(Classified)廣告；4.按鈕式(Button)廣告；5.插播式(Interstitial)廣告；6.動態式(Movement)廣告； (A) 1.2.3.4.5. 頁 4 / 42 中華商務職能發展協會 http://www.ccvcda.org.tw (B) 1.3.4.5.6. (C) 1.2.3.4.5.6. (D) 2.3.4.5.6.

12. 網路廣告效果評估指標有那些？1.曝光數(Impression)；2.每千次曝光成本(Cost Per Mille)；3.點選率 (Click)；4.轉換率 (Conversion)；5. 網站流量衡量指標 (A) 1.2.3.4.5. (B) 1.3.4.5. (C) 2.3.4.5. (D) 1.2.3.

13. 網路廣告效果評估指標中，轉換率＝ (A) 點閱率(CTR) ＋成交率(LBR) (B) 點閱率(CTR) －成交率(LBR) (C) 點閱率(CTR) × 成交率(LBR) (D) 點閱率(CTR) ÷ 成交率(LBR)

14. 網路廣告設計時所須考慮的事項有那些？ (A) 廣告須針對特定群體或個人而設計 (B) 廣告時須強調公司品牌與形象 (C) 廣告設計須注意對視覺的吸引力 (D) 以上皆是

15. 電子折價券(e-Coupons)有那些類型？ (A) 網上列印 (B) 手機下載 (C) 上網購買 (D) 以上皆是

16. 哪些會因網路的因素會造成定價的下降：1.自助式的訂單處理；2.零庫存；行政業務費；3.自助式的顧客服務；4.印刷及郵寄；5.數位商品配銷成本；6.製造費用 (A) 1.2.3. (B) 1.2.3.4. (C) 1.2.3.4.5. (D) 1.2.3.4.5.6.

17. 「資料庫行銷」為蒐集現在或以前顧客的資料，建立起一個資料庫來改善市場行銷的績效，所蒐集的資料包括 (A) 人口統計變量 (B) 生活型態 (C) 消費者的偏好、品味及其購買行為等 (D) 以上皆是

18. 有關資料庫行銷的敘述，下列何者正確？ (A) 以個體為行銷對象(包括個人、家庭、單一企業) ，以顧客資訊為導向的行銷方式 (B) 是掌握市場脈動的最佳利器，妥善利用將帶來競爭優勢的機會 (C) 資料庫行銷試圖利用交叉銷售(Cross-Selling)及向上銷售(產品升級)等促銷方法，以滿足顧客的頁 5 / 42 中華商務職能發展協會 http://www.ccvcda.org.tw 需求，並與之建立長期的忠誠關係 (D) 以上皆是

19. 病毒式行銷(Viral Marketing)是指以具有創意性或加入很驚人聳動元素，穿插融入在產品或服務，並結合下列何者快速傳播 (A) 電子郵件(E-MAIL) (B) 網站 (C) 故事行銷 (D) 以上皆是

20. 許可式行銷(Permission Marketing)就是透過消費者的允許而達到銷售目的的方法，如何取得顧客允許？ (A) 網站透過贈獎或其它方式取得的消費者的 Email (B) 網站藉由電子折扣券，或利用低價好康訊息來鼓勵消費者將個人喜好或資料留在網站 (C) 最終以此資訊來了解消費者的內在慾望 (What User Wants！) (D) 以上皆是

21. 部落格如何協助網路行銷？ (A) 可以對一群有特殊同好的網路社群進行線上事件行銷 (B) 深耕社群及線上服務重度使用者 (C) 支援與連結社群 (D) 以上皆是

22. 對於行銷的產品、經營的行業及公司的屬性等，列整出最會被消費者及採購者選用去搜尋的文字詞彙群組，簡稱為 (A) 流行語 (B) 關鍵字 (Keywords) (C) 代表字 (D) 廣告詞

23. 關鍵字行銷的特色在於 (A) 精準、效率 (B) 低預算門檻 (C) 廣告主可「隨時操控」的廣告 (D) 以上皆是

24. 有關電子商務(E-Business)及行動商務(M-business)之描述，何者不正確？ (A) 電子商務屬固定式，運用個人電腦及網際網路的商業模式 (B) 行動商務屬行動化，運用手持設備透過無線網路的商業模式 (C) 行動商務＝電子商務＋網際網路＋無線科技 (D) 以上皆是

25. 虛擬社群有那幾個面向？1.認同感；2.影響力；3.提供協助；4.情感關係；5.共同語言；6.自我約束 (A) 1.2.3. (B) 1.2.3.4. (C) 1.2.3.4.5. (D) 1.2.3.4.5.6.

26. 虛擬社群應具備四大要素，以構成社群意：1.滿足需求；2.參與他人計劃及活動；3.相互影響；4. 情緒及經驗分享；5.自我約束 (A) 1.2.3.5 (B) 1.2.4.5. (C) 1.2.3.4. (D) 1.3.4.5.

27. 社群中的互動，主要是由哪四項人們基本的需求所組成？1.安全；2.興趣；3.人際關係；4.幻想； 5.交易；6.生理 (A) 1.2.3.4. (B) 2.3.4.5. (C) 1.3.4.6. (D) 1.2.4.5.

28. 虛擬社群經營模式之五個基本因素為何？1.獨特的宗旨；2.整合內容和通訊的能力；3.重視會員創作的內容；4.嚴格篩選成員；5.接觸競爭的出版者和廠商的機會；6.商業導向；7.任務導向管理 (A) 1.2.3.4.5. (B) 1.2.3.5.6. (C) 1.2.3.6.7. (D) 1.2.4.5.7.

29. 由於網際網路(Internet)上的虛擬社群普遍存在網路效應(Network effect)，因此當社群人數達到一定規模後，整個社團就會自動快速壯大，這個規模就稱為 (A) 臨界規模(Critical mass) (B) 經濟規模 (C) 合理規模 (D) 以上皆是

30. 在網站人數、營業額未達到臨界規模前，網站應盡量衝刺瀏覽人數和交易量，此時網站所要追求的是 (A) 利潤最大 (B) 規模最大 (C) 穩定成長 (D) 最大毛利

31. 以下哪一項不是網路行銷中虛擬空間中的一種: (A) 情境空間 (B) 交易空間 (C) 資訊空間 (D) 交流空間

32. 以下哪一個不屬於網路虛擬社群聚集的場所: (A) 部落格 (B) 留言版、臉書 (C) E-DM (D) 即時通 LINE

33. 下列何者為企業可以進行網路行銷活動的途徑？ (A) 創設實體店面 (B) 刊登電視廣告 (C) 郵寄產品型錄 (D) 參加網路社群

34. 李先生因為雷射印表機壞掉而有一支碳粉匣無法使用，最後在網路上以 1,000 元拍賣成交，此種商業行為屬於何種電子商務型態？ (A) B2C (B) B2B (C) C2C (D) C2B

35. 電子商務發展快速，改變了許多傳統的商業模式。下列何者是消費者對消費者（C to C）的電子商務類型？ (A) 統一超商的 POS 系統 (B) eBay 拍賣網站 (C) 亞馬遜網路書店 (D) Yahoo 聊天室

36. 網路行銷方式已受消費者青睞，下列何者不是網路的主要誘因？ (A) 方便 (B) 可享受實地購物的樂趣 (C) 不必擔心推銷員的硬性促銷或干擾 (D) 透過電子媒體的傳訊功能，使消費者能夠在第一時間獲得最新資訊

37. 小陶早上一開機，電腦畫面便出現一個視窗，詢問他是否要將合法購買的 PC-cillin 防毒軟體更新； PC-cillin 的商品型態屬於 (A) 實體產品 (B) 數位化商品 (C) 網上服務 (D) 以上皆非

38. 一個不受時間和空間限制，低成本行銷的管道稱為 (A) 網路行銷(Internet marketing) (B) 互動行銷(Interactive marketing) (C) 一對一行銷(one-to-one marketing) (D) 電子交易市集(e-marketplace)

39. 在行銷的過程中提供雙向溝通，讓消費者積極參與行銷活動，稱為 (A) 網路行銷(Internet marketing) (B) 互動行銷(Interactive marketing) (C) 一對一行銷(one-to-one marketing) (D) 電子交易市集(e-marketplace)

40. 瞭解個別消費者的需求和消費習慣，針對個別消費者設計行銷活動，稱為 (A) 網路行銷(Internet marketing) 頁 8 / 42 中華商務職能發展協會 http://www.ccvcda.org.tw (B) 互動行銷(Interactive marketing) (C) 一對一行銷(one-to-one marketing) (D) 電子交易市集(e-marketplace)

41. 建構在網際網路環境中，提供企業多對多交易買賣的虛擬市場，稱為 (A) 網路行銷(Internet marketing) (B) 互動行銷(Interactive marketing) (C) 一對一行銷(one-to-one marketing) (D) 電子交易市集(e-marketplace)

42. 在電子商務中，藉由消費者主動將商品資訊轉寄給親友，透過一傳十、十傳百的方式來打響品牌名號，請問這樣的行銷策略稱之為什麼？ (A) 病毒式行銷 (B) 互動式行銷 (C) 聯盟式行銷 (D) 允許式行銷

43. 下列哪項不是電子商務的優點？ (A) 提高買賣雙方資訊不對稱性 (B) 進入障礙低 (C) 可以降低營運成本 (D) 可詳細的掌握消費者的行為

44. 在網路經濟體系中，數位化產品具有一些跟實體商品不一樣的特色，請問下列何者為非？ (A) 產品的邊際成本趨近於零 (B) 產品個人化程度低 (C) 可提供大量客製化服務 (D) 產品的通路成本低

45. 關於以下對網路廣告的描述，何者為非？ (A) 網路廣告的傳遞成本與實體差不多 (B) 網路廣告可以精準的鎖定目標消費者 (C) 網路廣告可以因互動性增加廣告效果 (D) 網路廣告可使用的溝通線索豐富性高於傳統實體媒介

46. 公司同一產品的網路售價比實體經銷通路的價格便宜，產生的問題稱之為下列何者？ (A) 產品衝突 (B) 通路衝突 (C) 廣告衝突 (D) 消費者衝突

47. 下列哪一項不是網路行銷對企業的價值？ (A) 接觸更多客戶 (B) 提供客製化服務 (C) 降低交易成本 (D) 提高產品品質

48. 與實體通路中相同的商品，在網路上的販售價格，要怎樣訂定才會是網友認為公平合理的？頁 9 / 42 中華商務職能發展協會 http://www.ccvcda.org.tw (A) 與實體一致 (B) 比實體貴 (C) 比實體便宜 (D) 沒有影響

49. 關於產品發展策略中，「Amazon 網站讓顧客根據自己的需求訂定想要購買的清單（wish list）」指的是下列何種策略？ (A) 客製化（Customization） (B) 改善或改變現有的產品 (C) 增加現有的產品線（Addition to existing product lines） (D) 低成本模仿品（Me-too lower-cost products）

50. 「廣告商是依照廣告被點選的次數來計價」的模式稱為下列何者？ (A) 按收益定價模式 (B) 按固定期間收取固定價格 (C) 每千次廣告曝光成本（Cost Per Thousand） (D) 每次點選的成本（Cost Per Click）

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