109年 - 109 臺灣菸酒股份有限公司從業職員及從業評價職位人員甄試_物流管理:供應鏈策略管理#89125

科目：台灣菸酒◆供應鏈策略管理 | 年份：109年 | 選擇題數：0 | 申論題數：6

試卷資訊

所屬科目：台灣菸酒◆供應鏈策略管理

選擇題 (0)

申論題 (6)

（一）總體物流主要包括哪三部份？並加以說明。【12 分】

（二）個體物流主要的活動包括哪三項？並加以說明。【13 分】

第二題：物流之顧客服務要素，有哪 4 個？【8 分】請在 4 要素中擇 2 個詳加說明如何強化其作業效率。【17 分】

第三題：平衡計分卡(balanced scorecard, BSC)為一策略性的績效評估工具，經常被用來建立企業或是機構的績效衡量指標系統。請使用平衡計分卡的四大構面：顧客構面、財務構面、內部流程構面、學習與成長構面，來建立衡量供應鏈系統的績效衡量指標。每一個衡量構面請建構 5 項績效衡量指標。【25 分】

（一）何謂推式與拉式供應鏈？【12 分】

（二）請各列出兩項屬於推式基礎供應鏈與拉式基礎供應鏈的系統特性。【13 分】