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109年 - 2020-1 初階網路行銷證照：網路行銷實務#85985

科目：網路行銷實務 | 年份：109年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：網路行銷實務

選擇題 (50)

1. ELLE 雜誌繁體中文版如果要進行一個線上讀者調查，較合適與以下哪一個網站合作進行？ (A)TOYOTA (B)PayEasy (C)Engadget (D)優仕網
2. 廠商將商品或服務以特殊包裝手法創造話題，透過電子郵件轉寄等非廣告方式對外擴散，一般稱之為？ 。 (A)精準行銷 (B)關鍵字行銷 (C)病毒行銷 (D)口碑行銷
3. 拍賣中以下何種狀況會使競標者對產品的知覺價格改變？ (A)參與競標人數 (B)距離結標得時間 (C)揭露過去的成交紀錄 (D)以上皆是
4. 執行搜尋引擎優化時，關鍵字須放在下列哪種 Tag 內？ (A)Title Tag (B)Keyword Tag (C)Description Tag (D)以上皆是
5. 如果想增加自己的網站在搜尋引擎網站搜尋結果出現的機會，可用以下何種方 式？ (A)主動向搜尋引擎網站登記 (B)增加自己網站相關描述文字 (C)委託廠商進行網站優化 (D)以上皆是
6. 「PChome 推出 24h 購物，只要商品未在 24 小時內到達，就會立即發送現金積 點，是一種不同於以往購物網站的配銷方式。」以上敘述是指何種類型的差異 化？ (A)通路差異化 (B)人員差異化 (C)形象差異化 (D)產品差異化
7. 下列哪一個服務的主體是 Web 2.0 的服務？ (A)Gtalk (B)Google Books (C)Amazon (D)PayPal
8. 在線上遊戲內故意露出品牌 LOGO，此種行銷方式稱為？ (A)置入行銷 (B)病毒行銷 (C)試用行銷 (D)話題行銷
9. 網路消費者的行為記錄中，何種可代表消費者在全球資訊網移動時所建立的交易 與行徑記錄？ (A)廠商效能 (B)行銷訊息 (C)點選流向（Click Stream）記錄 (D)消費交易記錄
10. 某網站依據消費者過去購買紀錄判斷該消費者是 Hello Kitty 的忠實粉絲，所以當 該消費者點選進入該賣場獨家販售的 Hello Kitty 行李箱賣場時，網頁上顯示的售 價比其他網友看到的高出了 10%。請問，對於該網頁做法的描述何者為錯？ (A)忠實消費者不會在乎價格的差異 (B)利用資料採礦判斷消費者知覺價值 (C)網購業者的 menu cost 低 (D)這是差別訂價
11. Amazon.com 原來專事書籍販售，書籍事業穩固後進而又跨入服飾、家用品、3C 產品等市場。這屬於行銷管理上的？ (A)多品牌策略 (B)品牌延伸策略 (C)產品線填充策略 (D)聯合品牌策略
12. 網路購物中，業者經常會標示相同產品在實體通路的較高售價來做為外部參考價格，目的是要影響消費者的________。 (A)知覺價格 (B)外部參考價格 (C)促銷價格 (D)批發價格 .
13. 人力資源網站成功的關鍵在於同時建立起求職與求才雙方流量，並且讓雙方相信 該平台的資料量最大。其背景原理為? (A)網路補償性 (B)網路層級性 (C)網路外部性 (D)網路內部性
14. 下列何者並非一般橫幅廣告的計價變數： (A)廣告訊息的曝光次數 (B)廣告訊息的品質 (C)廣告訊息的刊登位置 (D)廣告訊息所佔的尺寸
15. 虛擬通路的優點？ (A)全天候 24 小時不間斷的服務 (B)沒有距離限制 (C)沒有儲存空間限制 (D)以上皆是
16. 請問誠品網路書店（eslite.com）的經營模式屬於下列何種？ (A)純實體經營（pure physical） (B)純線上經營（pure play） (C)虛實合一（click and mortar） (D)以上皆是
17. 哪個網站有提供街景檢視（Street View）的功能？ (A)Google (B)Yahoo！奇摩 (C)交通部觀光局 (D)中央氣象局
18. 企業經常把焦點放在「獲取新顧客」上，卻往往忽略了本身原有的顧客群，如此 一來便造成什麼效應？ (A)旋轉門效應（revolving-door effect） (B)馬太效應（Matthew Effect） (C)套牢效應（lock-in effect） (D)長尾效應（long tail）
19. 企業想要經營活絡虛擬社群，下列哪一項最可能得到反效果？ (A)刪除不利訊息 (B)驅除負面意見者 (C)收集顧客資料 (D)贊助商廣告
20. 當產品所能帶來的效用會隨者使用產品的人數而增加，此概念稱之為？ (A)網路層級性 (B)網路外部性 (C)網路內部性 (D)網路補償性
21. 網路常有提供比價的服務，只要輸入商品名稱，就可以看到各網站銷售的價格， 廠商的回應方式較不可能是哪一項？ (A)阻擋網路搜尋 (B)提供差異性產品，避免直接比價 (C)提供消費累積點數活動，鼓勵到特定廠商消費 (D)提供產品組合，以組合銷售較優惠價格
22. 「美國體育週刊運動畫刊（Sports Illustrated）和 CNN 共同創造了一項新的網路品 牌為 CNNSI，共同為喜好體育的觀眾服務。」請問他們使用的是何種策略？ (A)新創品牌（New Brand） (B)聯合品牌（Co-branding） (C)品牌資產 （Brand Equity） (D)品牌關係（Brand Relationship）
23. 下列那項行銷方式在 Plurk 和 Twitter 較不適合應用？ (A)口碑行銷 (B)大眾行銷 (C)社群行銷 (D)關係行銷
24. 網路商業模式的獲利來源有很多種，請問 Google 主要獲利來源是？ (A)銷售利益 (B)會員費 (C)廣告費 (D)訂閱費
25. 消費者於不同日期在航空公司網站上購買相同日期、班次、與艙等的機票，有時需要支付不同的價款，這是航空公司 _________ 的結果。 (A)收益管理 (B)產品管理 (C)溝通管理 (D)通路管理
26. Findbook 2005 年成立時尚未有知名度，不過到 2007 年中與露天拍賣合作推出 ISBN 自動書籍上架介面，在獲得許多賣家支持下，平均每日有超過 3000 本書籍 透過自動上架介面上傳資料，進而越來越多使用者開始使用 Findbook 的服務，你 認為他符合何種定律？ (A)克希荷夫定律 (B)歐姆定律 (C)梅特卡夫定律 (D)莫非定律
27. 消費者在誠品書店看到一枝鋼筆 1000 元，你是網路賣家，你應該要定價多少元消 費者才會覺得合理？ (A)900 元 (B)1000 元 (C)1100 元 (D)以上價格消費者都覺得合理
28. CSI 影集在一個網站空間中虛擬一個刑案，邀請影迷於虛擬世界中參與此案的偵 辦。這樣的做法，主要針對以下哪一種行銷溝通的目的？ (A)強化 (B)轉變 (C)告知 (D)提醒
29. 評估網路成效的專有名詞 CPA 是指？ (A)平均活動成本 (B)平均行為成本 (C)平均成交成本 (D)以上皆是
30. 實體零售商吸收會員時，常請新會員留下電子郵件信箱資訊以便後續溝通。這種 作法屬於哪一類行銷模式？ (A)病毒行銷（virus marketing） (B)許可式行銷（permission marketing） (C)大眾市場行銷（mass marketing） (D)利基行銷（niche marketing）
31. 下列網路行銷敘述何者不正確？ (A)網路資訊流通範圍受到限制 (B)消費者會主動搜尋行銷資訊 (C)網路行銷訊息可以精確傳達給目標族群 (D)網路行銷內容可以客制化
32. 賣水蜜桃的網站，將果農種水蜜桃的過程與辛苦，以圖與文並茂的方式放在網站 供人瀏覽，此種行銷方式稱之？ (A)服務行銷 (B)故事行銷 (C)話題行銷 (D)口碑行銷
33. 一個內容網站，提供訂戶不同傳統網路瀏覽、網路+手機 app 瀏覽、手機 app 瀏覽 等不同訂閱方案，收取不同價格。這是一種＿＿＿＿＿的作法。 (A)差別取價 (B)分群管理 (C)拓展市場 (D)以上皆是
34. 下列 4Ps 與 4Cs 之間的對應關係，何者錯誤？ (A)合作（collaboration）對應產品（product） (B)溝通（communication）對應推廣（promotion） (C)定價（price）對應成本（cost） (D)通路（place）對應便利（convenience）
35. 對於資訊性商品的描述，以下何者為對？ (A)建議採用成本加成訂價法 (B)要依靠大量生產來實現規模經濟 (C)再製成本極低 (D)以上皆是
36. 網路廣告評估指標中的 CPC 是指？ (A)廣告點選成本 (B)廣告點選數 (C)廣告點選率 (D)廣告轉換率
37. 所謂的搜尋引擎優化（Search Engine Optimization）是指？ (A)企業或個人網站增加搜尋功能的最佳化技術 (B)企業或個人網站在搜尋引擎網站提高顯示排名的優化技術 (C)搜尋引擎網站自我判別網站排名的優化技術 (D)搜尋引擎網站間彼此競爭排名的技術
38. 用來描述諸如：Amazon、Real.com 等之類網站的商業和經濟模式，指那些原來不 受到重視的銷量小，種類多的產品或服務由於總量巨大，累積起來的總收益超過 主流產品的現象，稱為？ (A)長尾效應 (B)網路效應 (C)光暈效應 (D)群眾效應
39. 「A 買方跟 B 賣方買東西，A 買方將錢匯到第三方帳戶（通常是具備履約保證的 金融機構），第三方帳戶確認入帳後，通知 B 賣家出貨，等 A 買家收到貨並經由7 天鑑賞期後，第三方帳戶才把錢匯給 B 賣家，可減少雙方交易風險。」以上敘 述較符合下列哪項付款交易方式？ (A)ATM 轉帳 (B)小額帳單付款 (C)支付寶 (D)超商取貨付款
40. 關鍵字廣告的優點，以下何者為非？ (A)關鍵字廣告的計費方式使得企業較難控制廣告成本 (B)企業出價越高，越會優先排序展露關鍵字廣告 (C)廣告訊息可符合搜尋者需要 (D)由網友決定是否點選關鍵字
41. 網路口碑的訊息特徵會顯著影響到搜尋者對訊息的可信度，請問以下何者非網路 口碑中的訊息特徵？ (A)引述專家話語 (B)聲音語調 (C)正反面陳述形式 (D)統計數據
42. 某服飾製造商有意建立全新的網路服飾品牌。該公司主力放在女性居家休閒服 飾，並針對消費者對於網路原生居家服飾品牌的知覺價格進行調查，發現消費者 覺得一件素色 t-shirt 的價格應該要在 220-250 之間，所以，該品牌決定將素色 tshirt 的價格定在 230 元上下。此為何種訂價方法？ (A)現行水準訂價法 (B)成本加成訂價法 (C)目標報酬訂價法 (D)知覺價值訂價法
43. 相較於傳統媒體，以下哪一項不是網路媒體的優勢？ (A)相較廣播媒體，網路上可收聽更多全球的電台 (B)相較戶外廣告，網路廣告尺寸面積更大且不會耗電 (C)相較報紙媒體，網路可以看到的是今天的新聞 (D)相較雜誌媒體，網路可以提供更多豐富的圖文資訊
44. 你收到一封具有精采內容的電子郵件，再將其轉寄給親朋好友分享，此種行銷方 式稱為？ (A)病毒行銷 (B)體驗行銷 (C)話題行銷 (D)置入行銷
45. 社群媒體漸漸成為企業在規劃網路行銷時不可獲缺的行銷工具之一，以下關於企 業在利用社群媒體工具時的敘述何者有誤？ (A)企業應鼓勵主管、員工試圖建立品牌/顧客社群，以增進和顧客對話的機會 (B)企業在「社會網路服務（如 Facebook）」上建置粉絲團時，若遇到有消費者 反映負面口碑，需迅速予以刪除以免散播出去 (C)企業在利用「微網誌」行銷時應積極與顧客互動，以充份運用微網誌簡 單、即時、互動性高等特色 (D)「論壇」設有多個不同主題的討論區，可讓使用者依分類來進行交流，企業 需不定時去蒐集消費者對企業或產品的回應動態
46. 現在最流行的網站 Facebook 是屬於哪種社群？ (A)幻想社群 (B)興趣社群 (C)交易社群 (D)關係社群
47. 現今當紅的社群行銷有幾種方式，下列何者不正確？ (A)遊戲廣告 (B)部落格 (C)社群網路 (D)網路頻寬分享
48. 網站提供「具有商業價值的分類商品資訊」，這樣的獲利方式是屬於何種模式？ (A)信息中介模式 (B)廣告模式 (C)夥伴分紅模式 (D)經紀模式
49. 電子商務網站中，需要資料收集和紀錄建檔，什麼資料是讓 Web 的行銷人員可以 很方便的辨別客戶，並可瞭解顧客的消費行為？ (A)Web bugs (B)codes (C)HTML (D)cookies
50. 關於一對一行銷的描述下列何者錯誤？ (A)持續不斷、長期地、不論何時何地都能關懷每個顧客 (B)放棄市場佔有率，改採顧客佔有率 (C)創造與顧客合作的機會 (D)專注一群顧客的需要

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