229. 運用投資報酬率(ROI)來評估 BI 成效的步驟中，不包含下列那一項目 (A) 確認 BI 專案目標 (B) 專案一致化 (C) 進行成本效益分析 (D) 辨識成本及收益項目。

230. 下列關於企業的投資報酬分析(ROI)之敘述何者錯誤 (A) 為 BI 衡量成效的衡量方法之一 (B) ROI 主要考量企業因 BI 系統或技術的建置所花費的投資成本與因這樣的系統而帶來的效益作一比較 (C) ROI ＝ (折現值 ÷ 投資成本) × 100％ (D) 利用 ROI 來評估 BI 成效的步驟為：開始 → 確認 BI 專案目標 → 辨識成本及收益項目 → 進行成本效益分析 → 計算 ROI → 結束。