112年 - 112 台灣糖業股份有限公司_新進工員甄試_外勤銷售：行銷實務#118815

科目：台糖◆行銷實務 | 年份：112年 | 選擇題數：40 | 申論題數：4

試卷資訊

所屬科目：台糖◆行銷實務

選擇題 (40)

1. 產品從上市開始直到產品從市場淘汰的這段期間，稱為？ (A)企業生命週期 (B)產品生命週期 (C)行銷生命週期 (D)組織生命週期

2. 在組織購買的參與者中，有權利阻止賣方人員或相關資訊與本組織採購部門成員接觸的人，是屬於何種角色？ (A)影響者 (B)守門者 (C)同意者 (D)決定者

3. 消費者的購買決策經常受到心理因素的影響，下列哪一選項非心理因素？ (A)年齡 (B)學習歷程的經驗 (C)購買的動機 (D)對產品的認知

4. 某一公司的採購部門在例行基礎上再次訂購（如文具用品）的一種購買方式，稱之為？ (A)消費者購買 (B)初次購買 (C)修正再購買 (D)直接再購買

5. 下列的敘述哪一項非消費者市場的特性？ (A)需求多樣化、購買的變動率高 (B)購買數量少，購買頻率高 (C)購買者少，分布較集中 (D)使用者大多透過中間商購買

6. 組織市場的購買者為能直接了解產品品質並降低採購成本，通常會直接向誰購買？ (A)中間商 (B)代理商 (C)零售商 (D)製造商

7. 有許多溫泉飯店會經常在夏天淡季時進行折扣促銷，是屬於何種折扣類別？ (A)季節折扣 (B)折讓 (C)功能折扣 (D)數量折扣

8. 消費者對產品的關心及深入了解的程度，稱之為？ (A)涉入程度 (B)購買角色 (C)購買行為 (D)購買決策

9. 專門提供顧客所需的各項服務，如金融保險機構、交通服務業、廣告代理商等，稱之為？ (A)工業購買者 (B)製造業 (C)轉售者 (D)服務提供者

10. 許多品牌在推出年度新品時，會選擇在電視、戶外大型看板、雜誌等平面或電子媒體爭取曝光機會，這些活動可總稱為？ (A)通路行銷 (B)廣告 (C)公共關係 (D)價格促銷

11. 阿明平時就高度關注3C產品的市場動態，一有新品上市，就迫不及待地購買優先使用，請問阿明可以稱為哪一類消費者？ (A)創新者 (B)早期大眾 (C)晚期大眾 (D)落後者

12. 印表機廠商有時會以相當低的價格將主機賣給消費者，但藉由販售墨水反而能彌補主機的虧損，進而獲利。此種訂價策略稱為何？ (A)產品配套訂價法 (B)後續產品訂價法 (C)市場滲透訂價法 (D)市場刮脂訂價法

13. SWOT分析中的「S」是指： (A)機會 (B)威脅 (C)優勢 (D)劣勢

14. 在生產、銷售過程中強調環保意識和社會意識，提供減少污染、節省能源的產品或服務，稱為： (A)社群行銷 (B)虛擬行銷 (C)口碑行銷 (D)綠色行銷

15. 將整個市場視為一個整體，只提供一種產品給所有消費者，沒有任何區隔市場，強調人們需求的共同性，是指： (A)無差異行銷 (B)集中式行銷 (C)差異化行銷 (D)專業化行銷

16. 企業市場需求相較消費者市場受價格變動的影響： (A)不受影響 (B)較大 (C)較小 (D)不一定

17. 某公司喊出「產品售出後，行銷才開始」，這表示此企業重視消費者的： (A)品牌形象 (B)內在刺激 (C)銷售過程 (D)購後行為

18. 考慮要如何適時、適地提供適當的服務，以最有效率的方式將產品或服務送到顧客手上，指的是行銷組合中的： (A)產品策略 (B)服務策略 (C)通路策略 (D)差異化策略

19. 購買者需求多樣化，且購買的變動率高，是下列哪一種市場的特性： (A)企業市場 (B)政府機構市場 (C)組織市場 (D)消費者市場

20. 以價格競爭為主軸，利用壓低成本、大量傾銷等傳統手法爭奪同一個市場，通常稱為： (A)藍海市場 (B)夕陽市場 (C)紅海市場 (D)集中市場

21. 商品訂價設定為99元、199元、299元等，請問這種利用心理上感覺較便宜的訂價策略，稱為？ (A)差別訂價法 (B)畸零訂價法 (C)促銷訂價法 (D)滲透式訂價法

22. 線上行銷、線上購買帶動線下經營和線下消費，打破線上線下疆界，提供消費者在實體通路與虛擬通路都能無礙的購物體驗之行銷方式稱為： (A)O2O (B)C2C (C)O2C (D)B2B

23. 新產品剛上市，欲獲得較高的利潤，訂價策略建議採： (A)低價訂價法 (B)吸脂定價法 (C)市場滲透訂價 (D)成本導向訂價

24. 行銷組合的4P組成部分主要有： (A)產品、財務、通路、價格 (B)生產、管理、促銷、分配通路 (C)產品、訂價、管理、促銷 (D)產品、價格、推廣、通路

25. 市場區隔所依據之顧客差異性，而某電信業者推出「學生限定」的通話＋行動上網優惠專案，這是何種變數區隔？ (A)地理變數 (B)人口統計變數 (C)心理統計變數 (D)行為變數

26. 連鎖企業基本存有幾種型態的經營模式，以下各個選項哪幾項屬於連鎖經營？ (A)直營連鎖 (B)網路行銷 (C)自願加盟連鎖 (D)特許加盟

27. 產品訂價策略將會影響行銷的績效，請問以下的各項訂價法，有哪幾項屬於促銷訂價法？ (A)隨行就市訂價法 (B)滲透訂價法 (C)畸零訂價法 (D)習慣訂價法

28. 無店鋪行銷是透過各種直接銷售方式將商品或服務販售給最終消費者，以下各個選項哪幾項不屬於無店鋪行銷？ (A)電視行銷 (B)廣播行銷 (C)五金大賣場 (D)3C電子產品門市

29. 總體環境的分析是行銷人員在討論訂定行銷策略時，經常先進行的一項重要工作，請問下列選項何者屬於總體環境？ (A)經濟環境 (B)競爭環境 (C)政治環境 (D)科技環境

30. 下列選項有哪幾項屬於無形產品的服務？ (A)家電產品 (B)理髮師為顧客理髮 (C)小提琴演奏家的音樂會 (D)律師提供法律顧問

31. STP分析是行銷管理非常重要的基本步驟，強調公司的行銷策略規劃必須聚焦注意哪三項以產品為主體的分析？ (A)市場定位 (B)市場區隔 (C)政治因素 (D)目標市場

32. 下列關於服務特性的描述，有哪幾項是正確的？ (A)服務是無形的 (B)服務與實體產品沒有關係 (C)服務可能會與實體產品相關 (D)服務的提供會造成所有權的轉移

33. 企業為提高消費者的購買意願，經常會附加較高的外部參考價格，藉著實際優惠的售價以增加商品對消費者的吸引力，請問下列選項何者屬於外部參考價格？ (A)提出本公司的折扣價 (B)展示其他公司的售價 (C)鼓勵消費者加入會員，就享有會員價 (D)提供產品製造商的建議售價

34. 麥可波特指出，產業環境中的成員，可由5種競爭作用力共同決定，稱為五力分析，下列何者不包括在其中： (A)互補品 (B)替代品 (C)潛在競爭者 (D)異業競爭者

35. 消費者追求的利益主要分為哪兩大類？ (A)心理利益 (B)價值利益 (C)功能利益 (D)行為利益

36. 下列何者不是常見的市場區隔變數： (A)人口統計變數 (B)心理變數 (C)控制變數 (D)消費變數

37. 下列有關新產品擴散理論的形容，下列何者正確？ (A)早期使用者是指最早採用的那群人 (B)落伍者是人數最少的一群人 (C)創新者是人數最少的一群人 (D)早期大眾和晚期大眾的人數通常最多

38. 數位行銷的優點包含哪些？ (A)沒有營業時間限制 (B)數位行銷較容易雙向溝通 (C)售後服務完善 (D)對象鎖定不易，需大範圍投放

39. 下列何者是內部行銷的做法： (A)強調集客力 (B)將員工視為內部顧客強調向心力 (C)是對企業內部員工的行銷活動，目的在促進員工對公司文化、目標和價值觀的認同，進而提升工作效率和員工滿意度 (D)用來提高受眾互動意願為目的的行銷方式

40. 以下對於行銷1.0、2.0、3.0、4.0的敘述，何者正確？ (A)行銷1.0是以產品價值為核心 (B)行銷2.0以顧客價值為出發點 (C)行銷3.0主要概念為企業價值的傳遞 (D)行銷4.0強調產品價值也重視顧客的滿意度

申論題 (4)

(1)B2B的內涵及行銷的方式。(5分)

(2)B2C的內涵及行銷的方式。(5分)

(1)產品生命週期(Product Life Cycle)？(2分)

(2)產品生命週期分為哪4個階段期，並簡述各階段行銷活動重點為何？(8分)