所屬科目：台糖◆行銷實務
1. 下列哪一項不屬於行銷4P中的「產品(Product)」策略？(A)品牌設計 (B)包裝設計(C)產品功能 (D)促銷活動
2. 何謂「市場區隔(Market Segmentation)」？(A)把所有顧客視為同一群體 (B)將市場分成具有相似需求的不同群體(C)僅針對高端消費者行銷 (D)專注於產品生產過程
3. 下列何者屬於促銷(Promotion)策略？(A)提高產品品質 (B)進行打折活動(C)調整產品價格 (D)優化物流系統
4. 企業在進行市場定位(Positioning)時，應該考慮以下哪一項？(A)競爭對手的定位 (B)企業內部員工數量(C)產品的生產成本 (D)公司內部裝潢
5. 以下哪一項不屬於數位行銷的策略？(A)搜尋引擎優化(SEO) (B)電子郵件行銷(C)門店裝潢設計 (D)社群媒體行銷
6. 下列哪一個屬於市場行銷中的價格策略？(A)成本定價策略 (B)產品設計策略(C)產品設計策略 (D)顧客服務策略
7. 在產品生命週期(Product Life Cycle)中，哪一個階段通常需要增加促銷活動以刺激銷售？ (A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期
8. 在行銷中，顧客價值(Customer Value) 通常指的是什麼？(A)產品的成本(B)顧客認為產品所提供的效益減去成本後的價值(C)企業的營業額(D)供應商提供的折扣
9. 品牌忠誠度(Brand Loyalty) 主要反映消費者的什麼行為？(A)經常購買同一品牌的產品 (B)僅在打折時購買產品(C)每次購物都更換品牌 (D)只在網路購物平台購買
10. 何謂「客製化行銷(Personalized Marketing)」？(A)所有顧客都提供相同的產品和服務(B)只專注於高端消費者(C)限制顧客選擇(D)根據不同顧客的需求提供個人化的產品或服務
11. 小明的公司準備推出一款新的運動飲料，他希望在產品上市前先測試市場反應，應該採取下列哪一種方法？ (A)直接大規模廣告投放 (B)大量生產後再行銷 (C)完全不進行市場調查 (D)推出試飲活動，收集消費者意見
12. 某手機品牌在新品上市時推出限量禮盒，只有前100名購買者可以獲得，這屬於哪一種行銷策略？ (A)搶購促銷 (B)限量行銷 (C)捆綁銷售 (D)價格折扣
13. 行銷人員為清楚掌握目標顧客的購買需求，通常運用下列哪種方法進行購買者行為分析？(A)成本加成法 (B)目標利潤定價法(C)競標定價法 (D)5W1H
14. 麥可波特提出以五力分析定義一個市場吸引力的高低程度，下列選項何者不是五力分析的內涵？ (A)政府行政能力 (B)供應商的議價能力 (C)替代品的威脅 (D)購買者議價能力
15. 產品從上市開始，一直到產品從市場被淘汰的這段期間，稱之為？(A)企業生存週期 (B)組織生命週期(C)產品管理週期 (D)產品生命週期
16. 下列選項何者是指消費者對產品的關心及深入了解的程度？(A)涉入程度 (B)購買角色(C)購買行為 (D)購買決策
17. 消費者的心理因素經常會影響購買的決策，下列選項何者不屬於心理因素？(A)學習歷程的經驗 (B)對產品的認知(C)年齡 (D)購買的動機
18. 當企業為吸引消費者，而採取強調新產品的獨特性、降低價格、免費試用等促銷方式，可能該企業是遇到哪一種類型的消費者？ (A)習慣性的購買行為 (B)尋求變化的購買行為 (C)降低認知失調的購買行為 (D)複雜的購買行為
19. 下列選項何者不屬於無形產品的服務？(A)鋼琴演奏家的音樂會 (B)美髮師為顧客理髮(C)空調產品 (D)會計師提供諮詢服務
20. 在產品的生命週期當中，哪一個階段通常需要採用涵蓋面較廣的廣告媒體？(A)成長期 (B)衰退期(C)成熟期 (D)導入期
21. 當行銷中的產品面臨下列哪種情況時，通常就必須投入較多的廣告費用？(A)市場占有率高的產品 (B)容易被取代的產品(C)市場競爭者少的產品 (D)處於成熟期的產品
22. 下列選項何者的特性在於購買者需求多樣化，且購買的變動率高？(A)組織市場 (B)政府機構市場(C)消費者市場 (D)企業市場
23. 企業在整個生產、行銷過程中十分重視環保意識和社會意識，提供消費者科學、無污染、節省能源與符合良好社會道德規範的產品或服務，稱之為？ (A)綠色行銷 (B)虛擬行銷 (C)經濟行銷 (D)大量行銷
24. 某公司的熊老闆知道某重要客戶偏愛海鮮套餐，恰巧周刊報導一篇關於台南某餐廳推出黑鮪魚套餐的報導，因此熊老闆決定選擇此餐廳作為宴客地點，則該餐廳是因為採取何種宣傳方式而有效吸引顧客光臨消費？ (A)價格促銷 (B)公共關係 (C)直效行銷 (D)人員銷售
25. 下列哪個選項是企業生存發展的關鍵命脈，且其效能來自於技術能力與良好的管理？(A)持續向金融機構貸款 (B)政府的補助(C)研究發展與創新 (D)專注打擊對手
26.進行市場定位(Positioning)時應考慮哪些因素？(A)目標消費者的需求 (B)競爭對手的品牌定位(C)公司員工的數量 (D)產品的生產成本
27.在行銷溝通中，以下哪些屬於推廣(Promotion)的方法？(A)調整產品成本 (B)改變包裝設計(C)廣告 (D)公關活動
28.一家連鎖餐廳希望在淡季吸引更多顧客，以下哪些策略可能奏效？(A)推出平日限定的優惠套餐 (B)提高所有菜品的售價(C)減少餐廳的營業時間 (D)與當地景點合作推廣餐飲旅遊套票
29.在顧客關係管理(CRM)中，企業應關注哪些方面？(A)增加顧客忠誠度 (B)減少產品種類(C)提升顧客滿意度 (D)降低員工薪資
30.顧客忠誠度(Customer Loyalty)可以透過哪些方法提升？(A)提供會員專屬優惠 (B)增加產品的價格(C)減少客服服務時間 (D)推出顧客回饋計畫
31.企業在進行市場調查 (Market Research)時，應該採取哪些方法？(A)發放問卷調查消費者意見 (B)觀察消費者行為(C)僅參考競爭對手數據 (D)只根據內部員工建議
32.小瑛經營一家手作甜點店，她希望在母親節期間提升銷售量，以下哪些行銷策略可能有效？ (A)提高甜點售價 (B)在社群媒體舉辦抽獎活動，贈送甜點優惠券 (C)關閉線上訂購服務 (D)與花店合作推出蛋糕加花束組合
33.在產品生命週期(Product Life Cycle)的成熟期，企業通常會採取哪些策略？(A)調整產品定位 (B)提高促銷力度(C)降低產品價格 (D)增加產品功能
34.以下哪幾個選項屬於企業的外部環境？(A)研究發展 (B)經濟(C)人口 (D)政治法律
35.要做到有效的市場區隔，應符合下列哪些條件？(A)必須是做得出來的產品或服務(B)消費者應該可以容易接近商品(C)自家的商品與競爭對手的商品應無差異性(D)市場要夠大才有經濟效益
36.以下哪幾個選項是行銷4P分析的內涵？(A)通路 (B)政治環境(C)價格 (D)產品
37.某電商平台在雙11大促期間推出以下活動，哪些有助於提升消費者購買意願？(A)取消所有優惠活動 (B)只針對老顧客提供優惠(C)全館滿額免運費 (D)消費滿1000元送100元購物金
38.關於電子商務行銷型態的描述，以下哪幾個選項是正確的？(A)B2C是顧客對顧客的電子商務模式 (B)顧客對顧客的電子商務模式稱為C2C(C)C2B是顧客對企業的電子商務模式 (D)企業對企業的電子商務模式稱為B2B
39.行銷人員必須應用有效的行銷工具或促銷措施，以下哪幾個選項不屬於直接促進消費者實際消費行為的銷售措施？ (A)鼓勵消費者贊助運動賽事 (B)進行大規模的公共報導 (C)提供免費贈品給消費者 (D)給予消費者折價券
40.關於SWOT分析的描述，以下哪幾個選項是正確的？(A) W，劣勢，是分析自己公司的缺點或不足之處(B) S，優勢，是分析競爭對手的優點在哪裡(C) O，機會，是探討競爭對手的機會，自己公司應該如何避開(D) T，威脅，分析公司有哪些外在的威脅可能造成經營的困難
(1)不可分割性內涵與行銷方式。(5分)
(2)易變性內涵與行銷方式。(5分)
(1)STP分析的3個面向。(1分)
(2)請分別說明其內容。(每1項各3分，3項計9分)
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