所屬科目：技師◆工作研究
1.下列何者為有效動素？(A) 預對 (Preposition)(B) 檢驗 (Inspection)(C) 選擇 (Select)(D) 計畫 (Plan)
2. 下列何者不是故延(Avoidable Delay)的描述？(A) 作業員是閒置時間的唯一原因(B) 可從更新工具設備來加以改善(C) 員工因咳嗽而停下手邊工作(D) 可加強對工人之督導
3. 下列何者不是動作經濟原則之敘述？(A) 曲線運動比直線且有方向轉折的運動為佳(B) 工具物料應按照最佳工作順序排列(C) 應盡量應用最低等級之動作(D) 手柄的設計應盡量減少與手的接觸面積
4. 下列所述的人體哪一項動作等級的效率最差？(A)第二級(B) 第三級(C) 第四級(D)第五級
5. 關於計畫評核術(PERT)，下列何種描述正確？(A) 是魚骨圖的一種(B) 稱為網路圖或要徑圖(C) 圖形為圓餅圖(D) 又稱因果關係圖
6. 下列哪一種圖示工具最適合進行工廠佈置的設計或改善？ (A) 線圖 (B) 組作業程序圖 (C) 甘特圖 (D) 操作人程序圖
7. 隱藏成本的降低最容易由下列哪一種分析工具顯現出來？(A) 流程程序圖(Flow Process Chart)(B) 操作程序圖(Operation Process Chart)(C) 人機程序圖(Worker and Machine Process Chart)(D) 組作業程序圖(Gang Process Chart)
8. 流程程序圖常被用來描述一個製品的完整製造程序，程序圖中最重要的因素為下列哪一項？ (A) 距離 (B) 流程 (C) 時間 (D) 方法
9. 製作移動圖(Travel Chart)或從至圖(From-To Chart)時，表中的數值不適合使用下列何者做紀錄？ (A) 搬運零件的重量 (B) 不良品的比例 (C) 物料移動的距離 (D) 員工走動的頻率
10. 下列何者不是有關群組技術系統(Group Technology System)的描述?(A) 將產品所需的生產零件進行分類(B) 適合客製化生產(C) 可消除過多庫存和促進 5S 的標準化(D) 將形狀相似之物料歸於同一類
11. 以下何者不是努力降低材料成本時應考慮的方向?(A) 將使用的物料標準化(B) 尋找較便宜與重量較輕的零件(C) 制定嚴謹的公差以提高材料品質(D) 使用回收廢料以達到廢物利用之目的
12. 以下何者不是屬於七大浪費?(A) 過量生產(B) 不必要的運輸(C) 不適當的處理(D) 未完全發揮設備效能
13. 客觀評比中，工作困難度調整係數不包括下列那一項？(A) 手眼協調(B) 雙手動作(C) 工作環境(D) 搬運之條件
14. 下列何者不是平準化法衡量工作的主要因素？(A) 熟練(B) 努力(C) 一致性(D) 機器效能
15. 在進行時間研究中，評比值愈小，表示觀測時間相對於正常時間？(A) 無相關(B) 相同(C) 較短(D) 較長
16. 在下列動素中，費時最少之動素為？(A) 握取(B) 計劃(C) 放手(D) 對準
17. 電子組裝廠接到一份手機新產品的訂單。準備生產時，該用下列何種方法訂定其標準時間為宜？(A) 計畫評核術(B) 歸零法(C) 單位預定時間標準(D) 工作抽查法
18. 下列何者無法列入外來單元(Foreign Element)的計算當中？(A) 作業員上廁所(B) 用氣槍清除工件上的鐵屑(C) 作業員去喝茶(D) 領班詢問問題
19. 下列何者不是工作抽查法的優點？(A) 工作抽查可適用在訂定機器使用率、寬放及標準時間(B) 一位分析人員只能觀察一人操作(C) 適於非重覆性或週程較長的作業(D) 操作員不必接受長時間的連續觀測
20. 下列何者不是動作分析採用的方法？(A) 影片分析(B) 雙手程序圖(C) 動素分析(D) 自覺施力的主觀評量
21. 在方法時間衡量(MTM)系統中影響搬運時間的因素，除了搬運距離和重量等條件外，還會考慮下列何者因素？(A) 搬運物品之大小(B) 搬運物的材質(C) 動作特性(D) 搬運的角度
22. 下列何者不是有關「遲延寬放」之敘述？(A) 政策寬放(policy allowance)」可適用於每位員工(B) 作業員更換工具或設備(C) 填寫工作表單造成之遲延(D) 可避免之遲延，不應列入「遲延寬放」中
23. 當使用速度評比法(speed rating)時，若以 60 為標準，此方法以標準小時為基礎，即每小時生產 60 分鐘的工作，下列描述何者正確？(A) 如評比為 49，操作員的速度為 81.67 %(B) 如評比為 49，操作員的速度為 89.67 %(C) 如評比為 87，操作員的速度為 149.67 %(D) 如評比為 87，操作員的速度為 187.67 %
24. 某工廠之產品包裝員每天工作期間為 7 小時，並有 15% 的寬放，下列何者描述正確？(A) 容許 15 分鐘之休息時間(B) 容許 53 分鐘之休息時間(C) 容許 63 分鐘之休息時間(D) 容許 123 分鐘之休息時間
25. 維持工作舒適的事務如喝水、更衣、上廁所等所給的寬放，屬於下列哪一類別？(A) 政策寬放(B) 疲勞寬放(C) 私事寬放(D) 遲延寬放
26. 從事物料流程分析時，下列哪一個圖表不適合用於分析流程是否有迂迴(backtracking)、交叉(cross traffic)現象？(A) 從至圖(from to chart)(B) 流程程序圖(flow process chart)(C) 線圖(flow diagram)(D) 操作程序圖(operation process chart)
27. 一個合格之操作員在不受製程限制下，在正常速度及有效時間利用的情況，每日所能工作的數量，稱作？(A) 一日之合理工作量(B) 正常速度之工作量(C) 有效時間之工作量(D) 合理衡量之工作量
28. 便利商店店員的工作類型繁多且不一致性偏高，適合採用下列何種工作衡量方法？(A) 工作抽查法(B) MTM 法(C) 持續觀察法(D) 評比法
29. 若生產一個產品需時 25 分鐘，事前準備時間為 0.5 小時，則作業員在一天 8 小時的工作中，處理此操作的整備工作並完成 20 件產品，請問他的操作效率為？(A) 96.6 %(B) 105.6 %(C) 111.1 %(D) 121.6 %
30. 調查打字間的打字員空閒率時，進行 100 次的觀測發現有 20 次為停工狀態，試計算在±5%精度和 95%可靠界限下(z=1.96)所需要的觀測次數。(A) 4610 次(B) 6147 次(C) 7136 次(D) 9834 次
31. MTM 法的時間衡量單位 TMU 等於多少小時？(A) 千分之一(B) 萬分之一(C) 十萬分之一(D) 百萬分之一
32. 動作分析乃運用剔除、合併、重排和簡化之技巧，以使工作達到省力的目標。以下何者不是重排之描述？ (A) 組作業時，把工作平均分配於各成員 (B) 把工作安排成清晰的直線順序 (C) 使用最簡單的動素組合來完成工作 (D) 使工作平均分配於雙手，兩手同時動作最好具對稱性
33. 進行時間研究時，通常將若干動素集合成一個單元，使單元時間有足夠的長度以方便測時，以下何者描述不是單元劃分通常遵循的原則？ (A) 每單元時間需在 2.4 秒以上 (B) 人力操作時間和機械操作時間需分開紀錄 (C) 物料搬運時間可和其他單元合併 (D) 規則單元和間歇性單元需劃分清楚
34. 操作時間觀察記錄後，在計算其平均值之前，需檢討是否要排除觀察數值內的異常值。下列何者不是異常值的描述？(A) 材料規格與先前不同(B) 作業員遺漏某一操作單元(C) 測時人員記錄筆誤(D) 和平均值偏離兩個標準差以外的數值
35. 工作階次(level)通常分成七種，碼錶時間研究是應用在第幾類的工作階次？(A) 第一階次動作(motion)(B) 第二階次單元(element)(C) 第三階次作業(operation)(D) 第四階次製程(process)
36. 下列描述何者不是標準資料法與一般時間研究方法相比較的特點？(A) 標準資料法利用現成的標準時間資料，只有部分動作要重新測時，所以成本較低(B) 標準資料法合成時間需要主觀判斷進行評比(C) 標準資料法不會因研究方法不同而有不同結果，一致性很高(D) 只要資料來源的誤差分配是隨機的，則資料標準法的可信度較高
37. 下列何者不是單位預定時間標準的特點？(A) 所使用的單位 MOD 是人體基本動作的衡量單位(B) 手運動不需考慮運動距離，只需分析手部運動即可(C) MODAPTS 數據卡上共有 21 個小方塊，也有 21 個數值(D) 以符號代表動作，以數字表示其時間或工作量
38. 下列何者不是微速度動作研究(Memomotion Study)的描述？(A) 協助工作抽查之進行(B) 減少影片之分析時間(C) 減少增置新設備(D) 減少對操作人員心理上的干擾
39. 評比的準確與否將影響到標準工時的訂定，一般合格的評比與總體平均值的差異應為下列哪一項？(A) ± 2%(B) ± 5%(C) ± 8%(D) ± 10%
40. 針對某一週期分成四個單元的作業進行碼表時間研究，得到第一至第四單元之平均觀察時間依序為 0.12, 0.09, 0.17, 0.26 分鐘，再查 PTS 標準動作時間資料得知第一與第三單元分別為 0.13 及 0.17 分鐘，請利用合成法決定評比係數。(A) 0.89(B) 1.04(C) 1.10(D) 2.13
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