所屬科目：技師◆工作研究
1. 由 Maynard 等人(1948)提出的方法時間衡量(MTM-1)當中，明確定義了執行基本動作的所需時間，以下哪一個動作不是 MTM-1 所包含的基本動作？ (A) 抓取 (B) 旋轉 (C) 握持 (D) 對準
2. 進行工作抽查時，觀測頻率是很重要的一個設定，大多取決於哪些因素？(A) 所需的觀測次數與作業的複雜度(B) 可利用的時間與調查的範圍大小(C) 作業的複雜度與可利用的時間(D) 可利用的時間與所需的觀測次數
3. MTM-1 方法中，在影響移動一個物品的動作時間時，除了要了解移動距離與移動的動作種類，還需要考慮到下列哪一個因素？ (A) 物品重量 (B) 移動方式 (C) 搬運頻率 (D) 握把設計
4. 下列何者是正確的敘述？(A) 使用標準資料法評估，一般而言比較耗時。(B) 正常時間加總後再加上寬放，即可得到標準時間。(C) 標準資料法必需要使用測時設備(如碼錶)的情況下，即可對特定工作進行工作衡量。(D) 標準數據與時間公式計算所得的時間標準有很顯著的差異。
5. 為了建立合理的生產標準與合理的工時標準，再利用碼錶時間研究、預定時間系統或標準資料法等方式後，都還會加入下面那種時間一併考量？ (A) 行走移動時間 (B) 換模換線時間 (C) 寬放時間 (D) 午休時間
6. 工作抽查之應用範圍不包含下列哪一項？(A) 決定寬放(B) 決定機器與人工的利用率(C) 篩選出沒效率的動作(D) 訂定標準時間
7. MTM-3 是方法時間測量的第三個層級，填補了過往方法的不足，但 MTM-3 方法僅針對特定的幾項類別之人工作業，下列哪一個人工作業不是 MTM-3 所包含的作業範圍？ (A) 運送 (Transport) (B) 握持 (Handle) (C) 彎腰與起身 (Bend and Arise) (D) 搖轉 (Crank)
8. 下列敘述何者是正確的？ (A) 標準資料法使用標準數據或圖表化資料建立共同工作單元的正常時間。 (B) 標準資料法裡面的單元時間若分割越詳細，應用的範圍則越狹窄。 (C) 標準資料法將整備單元和週期性操作單元需合併計算。 (D) 即便妥善運用標準數據，時間研究分析師仍無法在新的工作開始之前就提出標準工作時間。
9. 在進行時間研究時，應該挑選下列哪一種員工當作評估對象？(A) 工作表現略低於平均水準的作業員。(B) 工作表現高於平均的的作業員。(C) 由最熟悉作業的資深員工。(D) 工作表現達到平均水準的作業員。
10. 下列何種工作衡量方法比較適合用來評估工作種類複雜且工作內容一致性低的作業？(A) 評比法(B) 持續觀察法(C) 工作抽查法(D) 方法時間衡量法 (MTM)
11. 標準資料法中的標準數據可以系分為三個等級，下列何者為非？(A) 頻率 (Frequency)(B) 動作 (Motion)(C) 作業 (Task)(D) 單元 (Element)
12. 若一裁切木板作業的標準產出為每件 10 分鐘，經過現場調查某一名員工其一天 8 小時完成了 80 件的產品，請問該名員工的生產率百分比為何？(A) 150.45 %(B) 166.67 %(C) 125.20 %(D) 67.00 %
13. 下列何者為無效動素？(A) 對準 (Position)(B) 選擇 (Selection)(C) 釋放 (Release)(D) 移動 (Move)
14. 時間研究分析師的觀測位置與方式會直接影響馬錶時間研究的正確性，下列敘述何者是正確的？ (A) 碰到不熟悉的作業操作模式時，分析師須即時與作業員交談並溝通動作細節。 (B) 站在作業員前方，以便看清楚手部的動作。 (C) 要求作業員緩慢地執行工作，以確保所有動作皆能夠完整紀錄。 (D) 避免採取坐姿，以站立為主，以方便移動觀察。
15. 一名教授在合作單位的工廠進行工作抽查，在一天 8 小時的工作內以隨機的方式對鋁製浪板滾壓工作站進行 2,000 次的觀測，其中有 500 次的抽查滾壓機台並未運作處於待機狀態，透過了解得知，試問滾壓機台每日的待機時間為多少？ (A) 180 分鐘 (B) 360 分鐘 (C) 40 分鐘 (D) 120 分鐘
16. 某合作工廠提供 25 次的觀測作業結果並告知時間分析師，一特定動作單元的平均數為0.30，標準差為 0.09。假設在可接受的誤差為 5%，自由度 24 與 95%的信心水準下，得知 t 值為 2.064，試問後續該名分析師在確保信賴度水準的前提下，應進行多少次的實際 觀測？ (A) 154 次 (B) 153 次 (C) 155 次 (D) 160 次
17. 關於標準資料法的特點描述，下列哪一項是正確的？(A) 若有類似工作時，時間研究需要另外重新進行一次。(B) 資料標準法的可信度比一般的時間研究方法低。(C) 標準資料法需要主觀判定進行評比。(D) 使用標準資料法不會因研究時間不同而有不同結果，一致性很高。
18. 在碼表時間研究中為便於評估，通常分析是會將操作分割成若干個：(A) 動作(motion)(B) 作業(operation)(C) 單元(elements)(D) 活動(activity)
19. 使用 p 管制圖時，分析師會將管制上下限訂為？(A) ±2σ(B) ±3σ(C) ±1.96σ(D) ±σ
20. 在一個農場裡，工人需要使用右手至距離 18 吋(約莫 45.72 公分)遠的盤子裡，取出一個顆豆子，試問，該動作的 MTM 符號為何？ (A) R18C (B) M18B (C) M18E (D) R18A
21. 使用流程程序圖分析出問題後，較佳的操作單元改善考量順序，應為以下描述的哪一項以確保解決方案的有效性？ (A) 刪除、合併、重排和簡化 (B) 簡化、重排、合併和刪除 (C) 合併、重排、刪除和簡化 (D) 簡化、刪除、合併和重排
22. 下列何者不是關於微速度動作研究的描述？(A) 可減少影片費用(B) 適用於分析高度精密的操作分析(C) 可協助工作抽查(Work Sampling)之進行(D) 可減少影片分析時間
23. 下列關於評比方法敘述何者正確？(A) 西屋方法考量四大因素：人員績效、努力、一致性與工作環境。(B) 速度評比法是最被廣泛應用之方法。(C) 客觀評比法是最簡單的評比方法。(D) 許多實施平準化的廠商，將四項因素減少到「努力」和「熟練」兩項因素。
24. 寬放(Allowance)等於下列何者？(A) (標準時間–正常時間) / 標準時間(B) (標準時間–正常時間) / 正常時間(C) (標準時間+正常時間) / 標準時間(D) (標準時間+正常時間) / 正常時間
25. 下列哪一種分析工具最容易顯現出隱藏成本的降低？(A) 線圖(String Diagram)(B) 人機程序圖(Man-Machine Process Chart)(C) 流程程序圖(Flow Process Chart)(D) 操作程序圖(Operation Process Chart)
26. 動作的經濟原則可分為三大類，其中在人體的運用上，下列何者為非？(A) 雙手應同時開始並同時完成動作(B) 規定休息時間外，雙手不應同時空閒(C) 手之動作以最高動作級次(第五級)為主(D) 動作應盡可能保持輕鬆自然的節奏
27. 某一單元觀察時間為 60 秒，評比為 110%，寬放為 20%，則標準時間為多少？(A) 13.2 秒(B) 63.36 秒(C) 79.2 秒(D) 144 秒
28. 下列何者不能列入外來單元(Foreign Element)的計算當中？(A) 手工具斷裂導致工作中斷(B) 作業員去喝水(C) 領班詢問問題(D) 用氣槍清除工件上的鐵屑
29. 流程程序圖繪製完成後，可接著製作以下那一種圖？(A) 線圖(B) 組作業程序圖(C) 人機程序圖(D) 魚骨圖
30. 進行某作業的碼錶時間研究，一週期共分成四個單元。結果第一至第四單元之平均時間依序為 0.07 , 0.15, 0.20, 0.06 分鐘，再查 PTS 標準動作時間資料得知第一及第三單元分別為 0.087 及 0.264 分鐘，請利用合成法決定評比係數。(A) 120%(B) 124%(C) 128%(D) 132%
31. 下列何者不是動作分析採用的方法？(A) 影片分析(B) 動素分析(C) 自覺施力的主觀評量(D) 動作經濟原則
32. 下面何種評比法可利用影片或錄影帶方式進行訓練？(A) 合成評比法(B) 客觀評比法(C) 西屋評比法(D) 速度評比法
33. 哪一個不是流程程序圖應出現的標準符號？(A) 延遲(B) 等待(C) 檢驗(D) 儲存
34. 客觀評比方法，工作困難係數的調整不包括下列那一項？(A) 工作環境(B) 手眼之配合(C) 搬運的條件(D) 身體使用部位
35. 流程程序圖常被用來描述一個製品的完整製造程序，程序圖中最重要之因素為?(A) 距離(B) 方法(C) 流程(D) 時間
36. 有關「寬放」之敘述，下列何者不正確？(A) 員工更換工具或設備等，應列入「遲延寬放」中(B) 「政策寬放(policy allowance)」可適用於每位員工(C) 物料不合格，導致許多完成品被退貨，屬於「額外寬放」(D) 交際性的打招呼造成之遲延，不應列入「遲延寬放」中
37. 在下列動素中，費時最少之動素為？(A) 握取(B) 伸手(C) 放手(D) 移物
38. 工作週程內，一位作業員操作一部機器進行成品卸料和原物料加工所需時間為 1 分鐘，機器運轉時間為 3 分鐘，在理想狀況下，一位作業員可操作幾台機器？ (A) 1 (B) 2 (C) 3 (D) 4
39. 工作研究之分析圖中，主要於分析在同一時間或同一操作週期內，同一工作地點之各種動作，將機器與作業員在操作週期間之相互時間關係正確表示出來，為下列何者分析圖？ (A) 操作人程序圖 (Operator process) (B) 組作業程序圖 (Gang process) (C) 多動作程序圖 (Multiple activity process) (D) 人機程序圖 (Man machine chart)
40. 某人戴手套握住半自動鎖螺絲機，這是屬於哪種動素？(A) 應用(B) 握取(C) 移物(D) 裝配
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