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112年 - 112-3 全國技術士技能檢定照顧服務員17800 照顧服務員單一級技術士技能檢定學科測試試題#118410

科目：技檢◆照顧服務員-單一級 | 年份：112年 | 選擇題數：80 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：技檢◆照顧服務員-單一級

選擇題 (80)

1. 原住民族對健康與疾病常見的解釋模式，下列何者為非？ (A)吃得下、可以工作就是健康 (B)超自然 病因論—由神靈或鬼魂所引起 (C)自然病因論--由一些不潔淨的東西所引起(如女性經血) (D)有感染流 行感冒時要去聚會所聚會。
2. 照顧失智的案主，因為案主記憶力大幅減退，常忘記日常瑣事，所以照顧服務員合宜的態度為 (A)與 他約法三章，如果案主忘了就不幫他做 (B)提醒案主三次，再不記得就處罰他 (C)隨時都再一次告知 或提醒 (D)反正也記不得，因此不需要和他多說什麼話。
3. 成人每分鐘正常呼吸次數，下列何者正確？ (A)30～35 次／分 (B)36～40 次／分 (C)12～20 次／分 (D)25～29 次／分。
4. 下列何種藥品需經由醫師開立處方才能拿藥？ (A)成藥 (B)處方藥 (C)草藥 (D)指示藥。
5. 正確的洗手步驟為：A.沖；B.搓；C.溼；D.捧；E.擦，下列組合順序，何者正確？(A)ACBDE (B)ADCBE (C)CBADE (D)ABCDE。
6. 電冰箱放置處，四周應至少預留離牆多少公分之散熱空間，以達省電效果？ (A)20 (B)10 (C)5 (D)15。
7. 任職大發公司的郝聰明，專門從事技術研發，有關研發技術的專利申請權及專利權歸屬，下列敘述 何者錯誤？ (A)郝聰明完成非職務上的發明，應即以書面通知大發公司 (B)職務上所完成的發明，除 契約另有約定外，專利申請權及專利權屬於大發公司 (C)職務上所完成的發明，雖然專利申請權及專 利權屬於大發公司，但是郝聰明享有姓名表示權 (D)大發公司與郝聰明之雇傭契約約定，郝聰明非職 務上的發明，全部屬於公司，約定有效。
8. 與案家發生服務項目爭議時，下列行為何者正確？A.指責案主及案家 B.坦然接受 C.共同閱讀約定的 服務內容 D.請主管代為解釋 (A)CD (B)BC (C)AD (D)AB。
9. 長期照顧機構內的牆壁或地面，需有何設施，以方便身障者行動？ (A)美麗的垂飾 (B)簡明和標準的 標示或符號 (C)一般的鏡子 (D)名畫、花地磚。
10. 食物料理方式需考慮哪些因素？ (A)依照食譜烹調 (B)重口味有味道 (C)有口感嚼勁夠 (D)被照顧者咀嚼 及吞嚥能力。
11. 掃地是清潔工作的基本技能，以下何種方式才是正確執行掃地工作？ (A)一手拿掃把一手拿畚箕，清 理有垃圾的地方 (B)以掃把將垃圾掃到屋外 (C)以掃把從屋外往屋內清掃 (D)以掃把從屋內裡側角落掃 起，逐步清掃屋內地面，避免有遺漏之處。
12. 與聽障者相處時，下列何者無法達到有效溝通？ (A)說話時，口中不要吃東西或嚼口香糖 (B)提高聲 調或音量 (C)以筆談或手語或以圖片協助 (D)和他面對面，請他看清楚你的唇形與表情。
13. 下列何人不是安寧療護主要醫療團隊之成員？ (A)社工師 (B)醫師 (C)語言治療師 (D)神職人員。
14. 被照顧者大便顏色出現黑色時，有可能發生的相關疾病為 (A)便秘 (B)痔瘡 (C)下腸胃道出血 (D)上腸胃 道出血。
15. 鋪換床單的原則，下列何者不正確？ (A)工作者需保持良好姿勢，鋪床時應使用肩背的力量 (B)先鋪 床頭再鋪床尾 (C)避免以抽拉的方式換下床單，以免造成個案皮膚受損 (D)換下的床單不可置於地 上，也要避免抱在身上。
16. 家務服務內容安排的依據為何？ (A)家屬的要求 (B)照顧服務員自行規劃 (C)案主的需求 (D)照顧服務員 的專長。
17. 身為專業技術工作人士，應以何種認知及態度服務客戶？ (A)遇到維修問題，儘量拖過保固期 (B)隨 著個人心情來提供服務的內容及品質 (C)主動告知可能碰到問題及預防方法 (D)若客戶不瞭解，就儘 量減少成本支出，抬高報價。
18. 照顧服務的敘述，何者不正確？ (A)有效率、愉悅、平靜地完成工作 (B)提昇案主自我照顧及自立的能力 (C)為了工作方便及效率，幫案主做好他所有的事情 (D)尊重案主以及案家的意願和生活方式。
19. 正確的洗手法，下列那一項是錯誤的？ (A)將衣袖捲至手肘以上並取下飾物及手錶 (B)遵守濕、搓、 沖、捧、擦的洗手原則 (C)洗完手以手捧水沖水龍頭流水口 (D)將手掌面、手背、指尖與指縫的每一 表面至少搓洗 5 次以上。
20. 工作過程中發現案主健康狀況有異狀時，下列何者為最不適當的處理？ (A)請案主先上床休息再做處 理 (B)請案主多運動以利逼出汗水 (C)向機構督導或家屬反應 (D)詢問案主身體狀況後再做處理。
21. 下列那些傷患不適合採口對口人工呼吸法？ (A)溺水 (B)中風 (C)急性心肌梗塞 (D)農藥中毒。
22. 接受定期洗腎(血液透析)被照顧者的飲食應注意事項 A.盡量選用天然食物，禁用醃製、罐頭及加工 食品；B.可以大吃大喝；C.注意高鉀食物，如楊桃汁勿食；D.依醫囑限水 (A)BCD (B)ACD (C)ABC (D)ABD。
23. 協助被照顧者作被動運動時應 A.採取舒適姿勢；B.運動部位盡量靠近自己，以免費力、拉扯；C.運 動部位前後關節應予適當支托；D.背向被照顧者以免尷尬 (A)ABC (B)ABD (C)BCD (D)ACD。
24. 當繃帶包紮時，案主肢體出現下列何種現象時，表示繃帶過緊，需要鬆開重新包紮？ (A)肢體感覺發 麻 (B)肢體皮膚發紅 (C)結帶固定帶處繃帶脫落 (D)肢體溫度上升。
25. 那一種家庭廢棄物可用來作為製造肥皂的主要原料？ (A)回鍋油 (B)食醋 (C)熟廚餘 (D)果皮。
26. 若案主出現下列何種症狀，即可停止胸外心臟按摩？ (A)膚色轉紅潤 (B)有自發性呼吸，每分鐘 12 次 (C)有自發性心跳，每分鐘 40 次 (D)瞳孔散大。
27. 「酸雨」定義為雨水酸鹼值達多少以下時稱之？ (A)6.0 (B)8.0 (C)7.0 (D)5.0。
28. 預防骨骼鈣質的流失，除了鼓勵多吃小魚乾、乳製品外，還需要攝取 (A)維生素 K (B)維生素 D (C)鎂 (D)鉀。
29. 老人最易缺乏的礦物質為 (A)磷 (B)鉀 (C)鈣 (D)鐵。
30. 逛夜市時常有攤位在販賣滅蟑藥，下列何者正確？ (A)只要批貨，人人皆可販賣滅蟑藥，不須領得許 可執照 (B)滅蟑藥之包裝上不用標示有效期限 (C)滅蟑藥是藥，中央主管機關為衛生福利部 (D)滅蟑藥 是環境衛生用藥，中央主管機關是環境保護署。
31. 不同疾病會有不同症狀反應，失智症個案最常見者為 (A)額顳葉型失智症 (B)阿茲海默型失智症 (C)血 管型失智症 (D)路易氏體型失智症。
32. 造成案主便秘的原因，下列何者不正確？ (A)飲食中缺乏纖維素 (B)身體活動量減少 (C)麻醉、機械性 的阻塞 (D)定時給予腹部按摩。
33. 長期臥床者皮膚照顧最需注意的問題是 (A)關節畸形 (B)便秘 (C)壓瘡 (D)手足廢用。
34. 有關協助病人身體舒適的措施，下列何者最完整？A.保持身體的清爽；B.調節適當的室溫；C.多認 識病房的工作人員；D.維持良好姿勢 (A)ABD (B)ABC (C)BC (D)AB。
35. 下列何者為灌食空針的適當處理方式？ (A)用完後再用酒精消毒 (B)用完即丟 (C)用完擺放妥當，下次 再用 (D)用完馬上用清水清洗。
36. 拖地時應注意事項為何？ (A)拖把沾水不可太濕預防案主跌倒 (B)要大支拖把才能快速完成工作 (C)從 門口開始拖向房間裡 (D)拖把要濕一點否則不易達到乾淨標準。
37. 案主感染疥瘡時，在處理用物時，下列何者錯誤？ (A)將所有的物品沖洗乾淨即可 (B)以蓋過用物的 水加熱到攝氏 50 度以上，煮 30 分鐘以上 (C)無法水煮的物品可置於日光下，直接曝曬八小時以上 (D)以合宜比例的稀釋漂白水，擦拭家俱及清潔環境。
38. 進行急救時，最重要的原則是 (A)評估傷患處理順序 (B)安全第一 (C)擺放傷患於正確姿勢 (D)儘速送 醫。
39. 對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為 A.予以反擊 B.予以責難 C.暫時離開情境 D.尋求協助 (A)AC (B)AB (C)BD (D)CD。
40. 從事於易踏穿材料構築之屋頂修繕作業時，應有何種作業主管在場執行主管業務？ (A)模板支撐 (B) 擋土支撐組配 (C)施工架組配 (D)屋頂。
41. 大樓電梯為了節能及生活便利需求，可設定部分控制功能，下列何者是錯誤或不正確的做法？ (A)加感應開關，無人時自動關燈與通風扇 (B)縮短每次開門/關門的時間 (C)電梯設定隔樓層停靠，減少頻繁啟動 (D)電梯馬達加裝變頻控制。
42. 根據性別平等工作法，有關職場性別歧視，下列何者為非？ (A)雇主事先與員工約定倘其有懷孕之情 事，必須離職 (B)雇主考量男性賺錢養家之社會期待，提供男性高於女性之薪資 (C)雇主考量女性以 家庭為重之社會期待，裁員時優先資遣女性 (D)有未滿 2 歲子女之男性員工，也可申請每日六十分鐘 的哺乳時間。
43. 胃管灌食時食物的適當溫度為幾度？ (A)32～35℃ (B)28℃ (C)38～40℃ (D)45℃。
44. 災害發生時，緊急疏散脊椎受傷案主，下列何種方式不恰當？ (A)以毯子拖拉 (B)以椅子代用擔架 (C) 以硬板運送 (D)以擔架運送。
45. 檢舉人向有偵查權機關或政風機構檢舉貪污瀆職，必須於何時為之始可能給與獎金？ (A)犯罪未遂前 (B)犯罪未起訴前 (C)犯罪未發覺前 (D)預備犯罪前。
46. 開始提供服務後，才發現案主有其他需求及問題，照顧服務員應該如何做？ (A)不在原訂的服務範 圍，少管閒事 (B)找其他照顧服務員商量對策 (C)回報自己的服務單位，由專業人員協助、轉介 (D)幫 忙聯絡其他相關機構協助解決。
47. 下列何者為排便的三大要素？A.直腸收縮力；B.腹壓；C.重力；D.自然反射 (A)BCD (B)ABD (C)ACD (D)ABC。
48. 雇主於臨時用電設備加裝漏電斷路器，可減少下列何種災害發生？ (A)感電 (B)被撞 (C)墜落 (D)物體倒 塌、崩塌。
49. 工作場所化學性有害物進入人體最常見路徑為下列何者？ (A)呼吸道 (B)眼睛 (C)皮膚 (D)口腔。
50. 照顧服務員留存照顧記錄的意義，下列敘述何者不正確？ (A)毫無意義或用途 (B)若發生醫療糾紛、 保險理賠、犯罪嫌疑、甚或遺囑查證，記錄也是一種法律上的證明文件 (C)提供給被照顧者及其家人 參考 (D)提供醫生、護理人員及其他醫療團隊的人員處置時參考的訊息。
51. 瓦斯爐面常會被油漬湯汁濺得髒兮兮，應該如何清潔？ (A)使用鋼刷用力刷洗 (B)最好是烹煮完後趁 瓦斯爐還有餘熱用濕布擦拭 (C)等爐子冷卻用濕布擦拭 (D)用中性清潔劑與較粗的菜瓜布刷洗。
52. 為滿足案主個人基本需要，以下措施那一項錯誤？ (A)協助案主獲得身、心、靈的舒適、隱私及緩解 焦慮 (B)協助案主獲得營養的需求 (C)維護案主的安全與環境整潔 (D)完全順從案主家人的決定。
53. 有關長期的抒壓養生方式，下列哪一個項目不正確？ (A)維他命 B 群的攝取 (B)花費大批金錢購物 (C) 正向思考習慣培養 (D)認識真正的自己，檢測工作壓力的來源。
54. 對扶養義務有數人的老年案主而言，下列何者為第一順位？ (A)直系血親卑親屬 (B)兄弟姐妹 (C)家長 (D)直系血親尊親屬。
55. 有關預防跌倒的安全照護措施，下列何者不當？ (A)地面、走道、盥洗室需保持乾燥，並有防滑設施 (B)密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險的被照顧者 (C)使用鎮靜劑者，勿自行外出 (D)限 制曾經跌倒之被照顧者外出。
56. 有關氧氣治療的注意事項，下列何者不正確？ (A)被照顧者可自行調整氧氣濃度 (B)給氧需依醫囑由 護理人員執行 (C)持續用氧的被照顧者不可突然停用 (D)需注意被照顧者的呼吸型態。
57. 被照顧者解鮮紅色血便時，可能身體那個部位有異常？ (A)肝臟 (B)大腸 (C)小腸 (D)胃。
58. 下列何者不是安寧照顧的精神？ (A)注重全人、全家、全程、全隊四全照顧 (B)強調要活得有尊嚴 (C) 只尊重案主的個人感受，不需顧及家屬 (D)緩和及支持治療。
59. 集合式住宅的地下停車場需要維持通風良好的空氣品質，又要兼顧節能效益，下列的排風扇控制方 式何者是不恰當的？ (A)兩天一次運轉通風扇就好了 (B)結合一氧化碳偵測器，自動啟動/停止控制 (C) 淘汰老舊排風扇，改裝取得節能標章、適當容量高效率風扇 (D)設定每天早晚二次定期啟動排風扇。
60. 陪同被照顧者就醫或檢查時，照顧服務員應備證件不包含下列那一項？ (A)身分證 (B)健保卡 (C)預約 單 (D)勞保卡。
61. 呼吸系統的老化改變，下列敘述何者正確？ (A)咳嗽有效性增加 (B)肺活量減少 (C)氣體交換容量增加 (D)肺餘容積減少。
62. 執行胸外心臟按摩時，施救者的掌跟應置於案主何處？ (A)劍突左側胸骨緣 (B)劍突處 (C)劍突上二橫 指 (D)劍突下二橫指。
63. 對睡眠有問題者的照顧措施，何者不適當？ (A)在床旁陪伴增進安全感 (B)睡前沐浴或泡腳 (C)白天給予休閒活動，舒解情緒 (D)白天帶他活動到耗盡體力。 
64. 家人洗澡時，一個接一個連續洗，也是一種有效的省水方式嗎？ (A)有可能省水也可能不省水，無法 定論 (B)否，這跟省水沒什麼關係，不用這麼麻煩 (C)否，因為等熱水時流出的水量不多 (D)是，因為 可以節省等熱水流出所流失的冷水。
65. 在大樓火警逃生遇到緊閉的門時，下列措施何者正確？ (A)碰觸門把是熱的時，表示是可以打開門 (B)立即打開門以利逃走 (C)先觀察門下，如有煙霧竄出表示不可以打開門 (D)立即離開尋找其他逃生 口。
66. 有關照顧服務員提供被照顧者良好的服務品質，下列那一項是正確的？ (A)適合被照顧者個人特性與 需求的物品，才請被照顧者家屬購買 (B)只要外觀美麗，不需考慮安全性及價錢 (C)凡要使用的物品 都請他買外國貨 (D)只要被照顧者喜歡，不用管實用否。
67. 灌食之奶類在室溫中，擺置時間以下列何者為宜？ (A)1 小時 (B)0.5 小時 (C)2 小時 (D)3 小時。
68. 在一個人施救情形下，執行心肺復甦術時，胸外心臟按摩與人工呼吸的比例為 (A)10：2 (B)5：1 (C)30：2 (D)20：2。
69. 家庭照顧者採取下列何種紓解壓力的方式不妥當？ (A)鍛鍊體力 (B)設定合理的照顧目標及自我期待 (C)參加家屬支持團體 (D)對照顧服務員發洩、出氣。
70. 水中生化需氧量(BOD)愈高，其所代表的意義為下列何者？ (A)分解污染物時不需消耗太多氧 (B)有機 污染物多 (C)水為硬水 (D)水質偏酸。
71. 協助服用口服藥物時應注意 a.潮濕或變色不可用 b.只要沒拆封過的都可服用 c.服用時間與方法 d.服 用的劑量 (A)bcd (B)abd (C)abc (D)acd。
72. 下列何者為促進有效呼吸的措施？ (A)深呼吸及有效的咳嗽 (B)多與家屬交談 (C)儘可能讓案主平躺， 不要下床 (D)避免飲水。
73. 為減少垃圾量，照顧服務員要協助被照顧者家庭做什麼？ (A)不製造垃圾 (B)將垃圾帶回自家中 (C)垃 圾分類 (D)將垃圾放置在他人垃圾袋中。
74. 張太太在做運動時不慎扭傷右腳踝，下列何者為正確的處理方式？A.冷敷 B.熱敷 C.抬高 D.放低 (E) 按摩 F.固定 (A)BDE (B)ACF (C)BCE (D)ACE。
75. 生命徵象的範圍包括那些？ (A)神經反射、意識狀態 (B)血壓、意識狀態 (C)血壓、體溫、呼吸、脈搏 (D)脈搏、疼痛反應。
76. 下列何者非屬電氣之絕緣材料？ (A)空氣 (B)氟氯烷 (C)絕緣油 (D)漂白水。
77. 如果灌食時有嘔吐情形，下列處理措施何者為宜？ (A)沒關係 (B)改變案主姿勢 (C)立即停止灌食，並 觀察其呼吸、心跳 (D)立即打 119 求救。
78. 照顧者在照顧過程中須承受許多壓力，易罹患下列何種疾病？ (A)胃潰瘍 (B)骨折 (C)痛風 (D)白內障。
79. 有關原住民族文化安全的定義，下列何者為非？ (A)文化就是表演及演唱而已 (B)打破被照顧者因為 政策、經濟及制度上的歧視，所造成的健康不均等問題 (C)尊重不同族群文化價值與規範前題下，提 供被照顧者有品質的照顧服務 (D)對於照顧行為是否安全必須由文化內部成員依其文化慣習來決定是 否達到療癒的目的。
80. 叫救護車時，以下哪一項資料不需要提供？ (A)呼叫人的姓名 (B)事故地點 (C)傷者狀況 (D)天氣狀況

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