113年 - 中華企業資源規劃學會_專業認證 ERP 基礎檢定考試(術科)：管理報表流程#120998

科目：企業資源規劃(ERP) | 年份：113年 | 選擇題數：17 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：企業資源規劃(ERP)

選擇題 (17)

104. 請問在高明餐飲後勤管理系統中，透過分析向廠商採購的行為，如最近一次採購、採購頻率、採購金額，並協助管理者評估廠商的依賴性，是哪一個報表？ (A) 進價差異分析報表 (B) 廠商 RFM 分析報表 (C) 材料 ABC 分析報表 (D) 成本市價分析報表。

105. 請問在高明餐飲後勤管理系統中，透過分析客戶的消費行為，如最近一次消費時間、消費頻率、消費金額，並協助管理者評估優質客戶，是哪一個報表？ (A) 客戶 RFM 分析報表 (B) 廠商 RFM 分析報表 (C) 材料 ABC 分析報表 (D) 客戶 ABC 分析報表。

106. 若有 2 位客戶，A 客戶最近一次消費時間為上週、本月消費頻率 5 次、消費金額 1 萬元，而 B 客戶最近一次消費時間為上個月、本月消費頻率 1 次、消費金額 1 千元，請問按 RFM 分析，哪位客戶比較是優質客戶? (A) A 客戶 (B) B 客戶 (C) 無法比較 (D) 看老闆喜歡、主觀認定。

107. 請問在高明餐飲後勤管理系統中，透過分析產品在某期間的銷售佔比，並協助管理者評估商品重要性，是哪一個報表？ (A) 客戶 RFM 分析報表 (B) 廠商 RFM 分析報表 (C) 材料 ABC 分析報表 (D) 商品 ABC 分析報表。

108. 若某產品上次進貨單價為 20 元，本次進貨單價為 23 元，則此產品進價漲幅為何? (A) 20% (B) 16.67% (C) 15% (D) 12.5%。

109. 請問在「商品 ABC 分析」中，等級 A 設為「80%」、等級 B 設為「10%」，檸檬蛋糕銷售佔本期 5%，起司蛋糕銷售佔本期 10%，巧克力蛋糕銷售佔本期 30%，芋頭蛋糕銷售佔本期 55%，下列哪些商品會被歸成 C 級 (A) 起司蛋糕 (B) 檸檬蛋糕 (C) 起司蛋糕、檸檬蛋糕 (D) 巧克力蛋糕。

110. 進價差異分析報表主要功能及目的為何? (A) 以指定月份比較同一商品或材料，最近二次的價格差異 (B) 分析產品的重要性等級 (C) 分析材料的重要性等級 (D) 對商品購入成本或製成品生產成本與市價的比較。

111. 關於進價差異分析報表，下列敘述何者正確？ (A) 分析產品的重要性等級 (B) 漲幅=(本次單價-前次單價)/前次單價 (C) 若某產品有 3 次進貨資料，日期分別在 8/2、8/5、8/10，進貨差異分析是計算 8/5 及 8/9 的資料 (D) 若某產品上次進貨單價為 10 元，本次進貨單價為 12 元，則此產品進價漲幅為 16.67%。

112. 關於客戶 RFM 分析報表，下列敘述何者錯誤？ (A) 我們應該花較多的資源給 RFM 分數較高的客戶 (B) 我們應該花較多的資源給 RFM 分數較低的客戶 (C) 跟該客戶最近一次交易時間離上一次越短越好，RFM 分數越高 (D) 跟該客戶最近交易金額、次數越高越好，RFM 分數越高。

113. 關於商品 ABC 分析報表，下列敘述何者錯誤？ (A) 可以最多設定 3 種等級 (B) C 等級之累占比為 100%扣除 A 及 B 等級之累占比 (C) 要先算出各產品的銷售金額及其占所有銷售總金額之百分比 (D) 從產品編號排序看其所佔之銷售總金額%，如果在 A 等級%之內，則此產品等級為 A。

114. 請問在「商品 ABC 分析」中，等級 A 設為「70%」、等級 B 設為「10%」，檸檬蛋糕銷售佔本期 20%，起司蛋糕銷售佔本期 30%，巧克力蛋糕銷售佔本期 40%，芋頭蛋糕銷售佔本期 10%，下列哪些商品會被歸成 A 級 (A) 檸檬蛋糕、起司蛋糕 (B) 巧克力蛋糕 (C) 巧克力蛋糕、起司蛋糕 (D) 檸檬蛋糕。

115. 請問「RFM 分析」分別代表哪三個英文單字 (A) Recency、Frequency、Monetary (B) Recency、Frequency、Money (C) Rank、Frequency、Monetary Recency、Firm、Monetary (D) Recency、Factory、Money。

116. 請問在「商品 ABC 分析」中，等級 A 設為「80%」、等級 B 設為「10%」，檸檬蛋糕銷售佔本期 5%，起司蛋糕銷售佔本期 10%，巧克力蛋糕銷售佔本期 30%，芋頭蛋糕銷售佔本期 55%，下列哪些商品會被歸成 A 級 (A) 起司蛋糕 (B) 巧克力蛋糕 (C) 芋頭蛋糕 (D) 芋頭蛋糕、巧克力蛋糕。

117. 關於廠商 RFM 分析報表，下列敘述何者正確？ (A) A 等的廠商是我們最不依賴的廠商，可以不跟他打好關係 (B) 跟該廠商最近一次採購之交易時間離上一次越久越好，RFM 分數越高 (C) 跟該廠商最近採購之交易次數越多越好，RFM 分數越高 (D) 跟該廠商最近採購之交易金額越少越好，RFM 分數越高。

118. 請問在「商品 ABC 分析」中，等級 A 設為「80%」、等級 B 設為「10%」，檸檬蛋糕銷售佔本期 5%，起司蛋糕銷售佔本期 10%，巧克力蛋糕銷售佔本期 30%，芋頭蛋糕銷售佔本期 55%，下列哪些商品會被歸成 B 級 (A) 起司蛋糕 (B) 巧克力蛋糕 (C) 芋頭蛋糕 (D) 芋頭蛋糕、巧克力蛋糕。

119. 關於進價差異分析報表，下列敘述何者錯誤？ (A) 了解商品的進貨成本，採購價格的漲跌幅度 (B) 漲幅=(本次單價-前次單價)/前次單價 (C) 若某產品有 3 次進貨資料，日期分別在 8/2、8/5、8/10，進貨差異分析是計算 8/2 及 8/5 的資料 (D) 若某產品上次進貨單價為 10 元，本次進貨單價為 12 元，則此產品進價漲幅為 20%。

120. 關於商品 ABC 分析報表的邏輯順序，下列敘述何者正確？(A) 計算各產品銷售佔比--＞依各產品銷售佔比大小順序排序--＞設定各等級之累積占比--＞依各產品銷售佔比排序後落在各等級占比來設定該產品等級 (B) 計算各產品銷售佔比--＞依各產品品號大小順序排序--＞設定各等級之累積占比--＞依各產品品號排序後落在各等級占比來設定該產品等級 (C) 計算各產品交易次數佔比--＞依各產品交易次數佔比大小順序排序--＞設定各等級之累積占比--＞依各產品交易次數佔比排序後落在各等級占比來設定該產品等級 (D) 不必計算--＞依管理者心中主觀認定來設定該產品等級。

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