試題詳解

112. 關於客戶 RFM 分析報表，下列敘述何者錯誤？
(A) 我們應該花較多的資源給 RFM 分數較高的客戶
(B) 我們應該花較多的資源給 RFM 分數較低的客戶
(C) 跟該客戶最近一次交易時間離上一次越短越好，RFM 分數越高
(D) 跟該客戶最近交易金額、次數越高越好，RFM 分數越高。