113年 - 113 臺灣港務股份有限公司_新進從業人員甄試_業務行政：企業管理概要#119065

科目：港務局◆企業管理概要 | 年份：113年 | 選擇題數：0 | 申論題數：6

試卷資訊

所屬科目：港務局◆企業管理概要

選擇題 (0)

申論題 (6)

一、請說明：
(1)何謂管理？(9分)

(2)何謂效率(Efficiency)？(8分)

(3)何謂效能(Effectiveness)？(8分)

二、由知名學者：波特(Michael E. Porter)的研究指出，企業或組織的競爭優勢建立可分為四種競爭策略進行選擇；請分別說明其四種競爭策略之管理意涵，並各舉相對應採行該策略之企業或組織為例並說明之。(25分)

三、試解釋何謂工作分析?工作分析的二大產物其用途分別為何？(25分)

四、請簡述Lewin對組織變革的三步驟為何？(25分)