所屬科目：保險監理與資訊
1. 在複保險中，數個保險人於危險事故發生後，僅就其承保之金額與總金額做比例上之承擔，我們稱之為下列何種原則？(A) 代位求償原則(Principle of Suvrogation)(B) 損失分攤原則(Principle of Contribution)(C) 損害補償原則(Principle of Indemnity)(D) 主力近因原則(Principle of Proximate Cause)
2. 在保險業組織型態中，具有「責任獨立」與「責任無限」原則的事下列哪一種保險組織？ (A) 勞依茲(Lloyd's of London) (B) 股份公司(Capital Stock Company) (C) 相互保險公司(Mutual Company) (D) 保險合作社(Co-operative Insurance Society)
3. 保險監管的基礎，是建立在「市場失靈」的概念上，下列何者不屬於市場失靈？(A) 道德危險(B) 逆選擇(C) 資訊透明(D) 訂價錯誤
4. 十大工業國(G10)為促進各國的金融合作與穩定，於 1988 年公布了巴賽爾銀行資本協定，其主要目的是要求各銀行應遵守「資本適足性」，我們稱之為？(A) BaselⅠ(B) BaselⅡ(C) BaselⅢ(D) BaselⅣ
5. 當損失頻率低、損失幅度小時，我們處理危險採用下列哪一種方法？(A) 危險避免(B) 危險自留(C) 損失預防(D) 危險移轉
6. 當公司應付巨額賠償時，由於資產缺乏變現，這種風險我們稱之為？(A) 作業風險(B) 保險風險(C) 資產負債配置風險(D) 流動性風險
7. 風險值(VaR)，它係以一數字表達公司在某段期間，於某一信賴機率水準下，投資部位(金額)可能最大的什麼？ (A) 收益 (B) 損失 (C) 資產 (D) 稅捐
8. 依據 2004 年～2008 年觀察期間所編製的台灣經驗生命表，是下列第幾回經驗生命表？(A) 第三回(B) 第四回(C) 第五回(D) 第六回
9. 在實務上，壽險公司年收取的保險費係採用下列何種保費收取？(A) 自然保費(B) 平準保費(C) 差額保費(D) 責任準備
10. 保險業公平待客原則制度之建立，係緣起於下列哪個組織？(A) 國際經濟合作組織(B) 金融監督管理委員會(C) 中華民國人壽保險學會(D) 中華民國人壽保險商業同業公會
11. 保險理賠主要之功能，在履行下列何種目標？(A) 承諾(B) 調查(C) 服務(D) 訴訟
12. 由企業出資，成立一家屬於自己的保險公司，透過損失控制取得較佳的風險管理，我們稱之為？ (A) 自我保險 (B) 專屬保險 (C) 巨災債券 (D) 限額再保
13. 再保險契約之訂定，本質上是保險公司對再保公司之交易，原則上他們不易出現資訊不對稱之現象，其主要原因是什麼？(A) 雙方均具專業性(B) 雙方均具獲利性(C) 雙方均具成長性(D) 雙方均具穩定性
14. 下列何者不是傳統的再保險？(A) 比例性之比率再保險(B) 溢額再保險(C) 非比例性之超額賠款再保險(D) 限定再保險
15. 新興風險移轉(ART)有所謂的限定(限額)再保險(Finite Reinsurance)，我們又稱它是下列什麼再保險？ (A) 合約再保險(Treaty Reinsurance) (B) 財務再保險(Financial Reinsurance) (C) 預約再保險(Open Cover) (D) 臨時再保險(Facultative Reinsurance)
16. 下列哪一項因素不屬於溢額再保險之結構範圍？(A) 保險金額(B) 自留額(C) 賠款(D) 線數
17. 在一定期間及信心水準下，計算市場正常情況下之最大可能損失，係指下列何者？ (A) 風險值 (B) 資產配置 (C) 效率前緣 (D) 投資組合
18. 我國保險業資金運用投資於國內「自用不動產」標的，受到下列何種限制？(A) 不得超過資金 5%(B) 不得超過資金 10%(C) 不得超過資金 30%(D) 不得超過其業主權益總額
19. 我國保險費資本適足率之標準，除採 RBC 標準外，又增加了下列什麼標準？(A) 資產比(B) 負債比(C) 淨值比(D) 盈餘比
20. 依據經濟合作暨發展組織(OECD)之定義，公司治理應確保公司哪一個單位之策略性及有效性監督？ (A) 核保作業委員會 (B) 董事會 (C) 風險管理委員會 (D) 審計委員會
21. 公司治理之重心，在使下列哪一個單位能有效運作？(A) 會計部(B) 業務部(C) 再保部(D) 董事會
22. 為促進保險業之健全發展，各國政府對保險業之經營實施檢查，其主要目的除查核經營之合法性外，更重視下列哪一項檢查？ (A) 方便性 (B) 安全性 (C) 時間性 (D) 獲利性
23. 依據 2021 年 5 月 26 日總統公布之部分保險法修正條文，其中公司債投資額度 計算基礎由「實收資本額」修正由下列何者來取代？ (A) 資產 (B) 負債 (C) 業主權益 (D) 責任準備金
24. 當交易對手或債務人因違約或信評下降，甚至再保險對手信用評等下降，其所帶來的風險我們稱之為下列何種風險？ (A) 市場風險 (B) 信用風險 (C) 保險風險 (D) 作業風險
25. 目前市場上用來保障被保險人「失能」、「失智」的商業保險，我們稱之為下列何種保險？(A) 長期照顧保險(B) 類長照險(C) 殘扶險(D) 年金保險
26. Al-Debei and Avison(2010)提出四個完整構面詮釋商業模式，包含價值主張、價值組態、價值結構及價值財務，下列何者不是價值財務的要素？(A) 成本結構(B) 定價模式(C) 利害關係人網絡(D) 潛在獲利
27. Hello Health 顛覆傳統到院之實體醫療服務，提供醫師與病患線上平台，使醫師得以透過數位化技術提供創新的醫療服務。醫院商業模式的創新有賴於高階管理者對環境敏銳的洞察力，因應威脅、靈活應變、領先其競爭者啟動創新與變革，以持續創造優勢的能力。請問，使得 Hello Health 高階管理者持續發展的能力稱之為？ (A) 溝通能力 (B) 動態能力 (C) 資源整合能力 (D) 以上皆非
28. ______係指在不改變商業模式之價值組態的狀態下，進行商業科技的改變。例如，台灣早期高速公路以實體收費，現在轉變為應用電子收費系統(ETC) 收費，請問是屬於下列哪一類的創新？ (A) 移轉性創新 (B) 根本性創新 (C) 漸進性創新 (D) 破壞性創新
29. 請問以下何者是正確的價值商店(Value Shop)活動順序？(A) 找出問題-＞控制與評估-＞選擇解決方案-＞找出解決方案-＞選擇解決方案-＞執行解決方案(B) 控制與評估-＞找出問題-＞找出解決方案-＞選擇解決方案-＞執行解決方案-＞控制與評估(C) 找出解決方案-＞選擇解決方案-＞找出問題-＞執行解決方案-＞控制與評估(D) 找出問題-＞找出解決方案-＞選擇解決方案-＞執行解決方案-＞控制與評估
30. Verhoef et al.(2021)提及企業數位化有三個數位化階段。企業為了因應持續發生的數位化變化，透過導入資訊科技以優化系統、調整組織結構、更新成長策略，以降低成本、增加收入、優化業務流程和增強客戶體驗。請問以上論述是在說明哪一階段？ (A) 數據數位化 (B) 流程／作業數位化 (C) 數位轉型 (D) 以上皆非
31. 企業導入 AI、機器人幫助流程創新，屬於價值結構中的哪種創新？(A) 技術創新(B) 組織結構創新(C) 環境整合創新(D) 以 IT 平台為基礎之生態體系或經濟體創新
32. 面對數位化經營環境的改變，企業的資訊科技能力(IT Capability)應該與時俱進，其演進通常會經歷三個階段，請依照企業管理 IT 的成熟度由低到高依序將三個階段進行排序。 (A) 遞交/建立階段-＞重新定位階段-＞組織重整階段 (B) 組織重整階段-＞重新定位階段-＞ 遞交/建立階段 (C) 遞交/建立階段-＞ 組織重整階段-＞重新定位階段 (D) 以上皆非
33. 電動車大廠特斯拉(Tesla)在產品設計階段，為了降低生產實體電動車的時間與財務成本，在虛擬與實體世界建立分身，紀錄實體數據，運用於虛擬分身測試，而後回饋新產品的研發。請問上述主要是在描述特斯拉運用何種技術？ (A) 資料採集與監控系統 (B) 人工智慧 (C) 數位孿生 (D) 雲端運算
34. 資料在網路傳輸時可能會遭遇安全威脅，因此在網路傳輸資料時需要有安全機制來保護被傳送的資料，以防範安全威脅。請問基本的資料安全需求包括以下何者？(A) 隱密性(B) 完整性(C) 可辨識性(D) 以上皆是
35. 在正常使用產品的情況下，產品無法防止攻擊者奪取使用者系統上的專用權、 控制它的作業或洩漏系統上的資料是屬於哪一類系統威脅方式？ (A) 阻斷服務攻擊 (B) 特洛伊木馬 (C) 弱點威脅 (D) 電腦病毒
36. 某跨國文創電商創立初期，透過簡易刊登機制、不收取上價費用，只針對成交的訂單收取一成手續費作為誘因，吸引設計師加入，等到有足夠數量的設計師加入後，再開放平台供消費者使用，請問這家跨國文創電商是使用何種策略？ (A) 搭便車策略 (B) 播種策略 (C) 單邊策略 (D) 微型市場策略
37. 請問在海爾個案中何者不是生態系發展步驟？(A) 確立生態系價值主張(B) 評選生態系參與者(C) 設計生態系敲動策略(D) 繪製生態系服務藍圖
38. 博客來平台除了線上販售書籍外，也擴展銷售各式餐飲、展覽等電子票券，消費者可於平台選購有興趣的方案購買，而後可持序號或電子票券至實體店家兌換食品或體驗展覽。請問博客來平台屬於以下哪一種電子商務經營模式？ (A) O2O (B) B2B (C) C2C (D) C2B
39. 隨著傳統實體商務到網際網路商務技術發展與特徵改變，請問下列何者為正確的發展順序？(A) 虛擬化商務-＞行動化商務-＞無所不在商務(B) 虛擬化商務-＞無所不在商務-＞行動化商務(C) 行動化商務-＞虛擬化商務-＞無所不在商務(D) 無所不在商務-＞虛擬化商務-＞行動化商務
40. 小明最近想要買鞋子，他先上網搜尋、比價幾間品牌的鞋子後，再到實體門市試穿並購買。請問小明的行為屬於哪一種顧客行為？(A) Showrooming(B) Webrooming(C) Onlinerooming(D) 以上皆非
41. 在全通路零售中，企業可透過分析消費者於網路上的瀏覽紀錄、行為數據等，提供更符合消費者期待之產品或服務。請問這是使用全通路零售的哪一個優化服務體驗的步驟？ (A) 展現如何瞭解消費者(Show me you know me) (B) 瞭解消費者(Know me) (C) 賦能消費者(Enable me) (D) 消費者自主選擇最有價值的方式完成消費旅程(Value me)
42. 全球銀行創新之父 Brett King 提出：「Banking Everywhere, Never at a Bank.」 他認為 Bank 4.0 中，銀行將被重新定義，未來的金融服務不一定在銀行裡，但勢必無所不在，請問以下 Bank4.0 敘述何者錯誤？ (A) Bank4.0 需要以「第二原理」思考金融服務 (B) Bank4.0 提供使用者場景化的功能與服務 (C) Bank4.0 應以客戶為中心瞭解客戶需求 (D) Bank4.0 應去銀行化，將成本較高的實體分行縮減營運，改以行動端與網際 網路提供服務
43. 電腦整合製造(Computer Integrated Manufacturing,CIM)是藉由整合企業製造相關系統(例如電腦輔助製造等)和資料進行溝通，並與企業其他活動(例如財務、會計等)整合，以形成新的管理模式來改進企業的效率。請問「生產作業管理」是電腦整合製造中的哪一個層級？ (A) Level 1 (B) Level 2 (C) Level 3 (D) Level 4
44. ______核心技術為虛實整合系統(Cyber-Physical System,CPS)，能夠達到虛擬與實體的物理世界產生連接。以上是對於何者的論述？(A) HCPS 2.0(B) 工業 4.0(C) Bank 4.0(D) 行銷 5.0
45. ______具有線上監控的能力，能夠提早找出潛在的故障，並適時地呈現給相關人員，該層級還可以整合與模擬不同的資訊，根據結果做出正確的決策。請問上述______是虛實整合系統(Cyber-Physical System,CPS)哪一層級的論述？ (A) 連結層 (B) 轉換層 (C) 認知層 (D) 網路層
46. 請問以下何者不是針對行銷 5.0 的數據行銷敘述？ (A) 透過彙整多方資料至單一平台，即時同步更新數據，以便企業應用機器學 習等工具自動分析數據、從中獲益 (B) Beacon 定位消費者位置，並推播個人化通知至消費者裝置 (C) 打造個人化顧客體驗 (D) 推動動態訂價策略
47. 顧客在購買商品後對品牌產生正向評價，進而成為品牌的擁護者。請問是此顧客在 5A 顧客體驗路徑的哪一階段？(A) 認知(Aware)(B) 詢問(Ask)(C) 行動(Act)(D) 倡導(Advocate)
48. ______係指利用資訊科技與統計分析技術等方法，從企業大型資料庫的大量資料中發覺資料間的關聯或規則等，此結果可供專家產生新知識。請問是在描述下列何者？(A) 資料倉儲(Data Warehouse,DW)(B) 腦力激盪(Brainstorming)(C) 案例推理(Case-Based Reasoning,CBR)(D) 資料探勘(Data Mining,DM)
49. 資料擷取(Extract)、轉換(Transform)與載入(Load)，簡稱 ETL，是導入資料倉儲的重要過程。請問以下何者為資料擷取的工作？ (A) 資料清理(Scrubbing) (B) 資料驗證(Validation) (C) 新資料結構的產生(Structuring) (D) 以上皆是
50. 決策可依據管理階層有不同決策型態，例如中階管理階層主要處理管理控制，例如確保資源如何能依政策來有效取得、分配與使用，以符合組織目標。請問， 這種處理管理控制之決策屬於下列何種決策型態？ (A) 策略性 (B) 戰術性 (C) 作業性 (D) 規劃性
51. 我國公司治理之實質內涵，表現在下列哪些相關法規？(A) 保險法(B) 公司法(C) 證劵交易法(D) 保險業公司治理實務守則
52. 攸關消費者權益之重大訊息，係指下列哪些事項？(A) 股權變動達百分之五以上者(B) 因訴訟對財務有重大影響者(C) 有解散或保險契約轉讓之情事者(D) 資產不足以清償其債務者
53. 2004 年 10 月國際保險監理協會(IAIS)發佈了下列哪幾個不同層面的保險監管框架？(A) 業務層面(B) 財務層面(C) 公司治理層面(D) 市場行為層面
54. 社會保險具有下列哪些特徵？(A) 強制性，透過法律規定執行(B) 充分性，保障滿足顧客需求(C) 社會性，非個人公平(D) 政策性，依政府預算量力而為
55. 所謂長期照顧保險係指具下列何種危險事故發生能獲得之理賠？(A) 精神失智(B) 身體失能(C) 更衣障礙(D) 意外傷害
56. 以下關於關聯式資料庫與非關聯式資料庫之敘述，何者正確？(A) 關聯式資料庫以二維陣列資料表(Table)為主要結構(B) 較常見的關聯式資料庫包括 MySQL、Microsoft Access、Oracle(C) 非關聯性資料庫需定義資料格式(D) 非關聯性資料庫資料有不斷擴充的可能性
57. 資料在網路傳輸的過程中，常見到的威脅包括下列哪些情況？(A) 竊取(B) 假冒(C) 篡改(D) 中毒
58. 行動商務中的適地性服務(Location-Based Service,LBS)可以應用在哪裡？(A) 智慧更衣系統(B) 導航(C) 個人定位(D) 接收商業廣告
59. Kotler et al.(2021)指出隨著感測器、物聯網、雲端運算、行動裝置、人工智慧、大數據行銷等的綜效，行銷 5.0 時代已來臨。請問下列何者屬於行銷 5.0的重要應用？(A) 協同行銷(B) 場景行銷(C) 文化行銷(D) 預測行銷
60. 資料導向的決策支援系統(Decision Support System,DSS)使用線上即時分析處理及資料探勘，來分析企業系統中的龐大資料，讓決策者可從歷史資料擷取出有用的資訊，並藉以支援決策制定。請問 DSS 的組成包含哪些要素？ (A) DSS 資料庫 (B) DSS 軟體系統模式 (C) 資料探勘工具 (D) 使用者介面
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