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98年 - 098年高等三級暨普通高3_資訊處理#33260
科目:
資訊管理 |
年份:
98年 |
選擇題數:
0 |
申論題數:
12
試卷資訊
所屬科目:
資訊管理
選擇題 (0)
申論題 (12)
⑴請分別說明此二種架構之特性,以及現今的應用情況。(10 分)
⑵對於政府而言,您認為政府的資訊系統可以如何運用這些架構,以提升政府的施 政效能。(5 分)
二、請說明雲端運算(Cloud Computing)的可能運作模式,以及其在政府機構中可能的 應用或影響。(10 分)
⑴請分別說明此三種系統之特性,以及其差異處。(10 分)
⑵對於政府而言,您認為政府可以如何運用這些系統,以提升政府的施政滿意度。 (5 分)
⑴請說明政府機構之資訊系統委外時,選擇委外廠商的考量因素。(請配合舉例說明)
⑵導入現成軟體(如 ERP)是企業組織常用來建置資訊系統的方式之一,目前許多組 織採取此種方式,所導入的資訊系統已有三年至八年的時間了,一般稱為「採用後 階段」(post-adoption stage)或「導入後時期」(post-implementation period),此 階段所面臨的現象與問題,與最初的導入時期並不相同,請針對此「採用後階段」, 列舉出兩種所產生的現象與問題,並加以描述說明。
⑶企業組織實施知識管理,通常有兩種策略:一種是「編碼化策略」(codified strategy),知識經過分類編碼後,以數位形式儲存於資料庫裡,組織中任何人都 能使用資料庫。另一種是「個人化策略」(personalized strategy),知識存在於創 造這些知識的人身上,主要透過人際的直接溝通,來分享知識。請以三點特性, 比較及說明此兩種策略。 (參考用) 可比較的特性如:知識類型、經濟上的效益、所面臨的問題種類、 資訊科技的重點、相關的資訊技術、競爭策略、人力資源策略等。
⑴ ITIL
⑵ CMMI
⑶服務科學(Service Science)
六、近年來,全球許多開發中及已開發的國家,服務業的產值佔 GDP 的比率,已高 達七成以上,「服務」觀念在資訊科技的應用上,將愈顯重要。請從「硬體」、 「軟體」、「服務」等三個不同觀點,討論資訊技術相關產品,在設計及行銷等策略 上的意涵,可配合案例說明(如蘋果電腦的 MP3 隨身聽 iPod 的成功)。(15 分)