「林小姐是一位餐廳主管,每當她看見一位生氣的客人,就讓她感到失 去一位寶貴的顧客」此種論述同何項理論?
(A)顧客忠誠度
(B)顧客終身價值
(C)市場評估
(D)市場佔有率

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#637761
顧客終身價值(customer life...
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