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鐵路◆企業管理
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102年 - 102年佐級鐵路人員考試-運輸營業-【企業管理大意】【代號3903】#10371
> 試題詳解
意指社會中對某一種身分的人所期望的行為模式稱為:
(A)規範
(B)角色
(C)認同
(D)順從
答案:
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統計:
A(1140), B(8501), C(1039), D(76), E(0) #429046
詳解 (共 2 筆)
lisach111
B1 · 2016/08/19
#1446686
社會角色
指個人在
社會
關係位置上的
行為
模式。它規定一個
人
活動的特定範圍和與人的地位相適應的
權利
義務
與
行為
規範,是社會對一個處於特定地位的人的行為期待。
150
0
Hsu andrew
B4 · 2023/10/02
#5939557
認同關鍵詞->肯定
0
1
相關試題
從車站的站長所執行的任務來看,何者較類似組織公民行為(organizational citizen behavior)的做法? (A)在假日時,自發組成討論會來鼓勵並激發原有員工服務熱誠 (B)上班時間遇到班車嚴重誤點時,即時協調其他站與本站班車之運作 (C)自願幫忙誤闖車站之外國背包旅客,搭乘其他地方客運 (D)上班時協助售票人員處理乘客的不滿反應
#429056
Henry Mintzberg 所提出的管理角色模型中,其中何者並非屬於資訊類角色? (A)監督者(monitor) (B)聯絡者(liaison) (C)傳播者(disseminator) (D)發言人(spokesperson)
#429057
關於需求層級理論的描述,下列何者錯誤? (A)即是馬斯洛所提出的需求金字塔理論 (B)該理論主張需求只要被充分(不須完全)的滿足,個人就會進入更高的需求層次 (C)該理論將五種需求區分成低層次與高層次兩類需求;前者包括生理與安全需求,後者包括社會、尊重與自我實現需求 (D)高層次與低層次需求的差異是:高層次需求是由個人外在因素而滿足,而低層次需求則是藉著內在因素的達成而滿足
#429058
一般而言,在其他條件不變的情況下,當環境的變動越快與越複雜時,經理人在管理上應該要如何選擇下列決策? (A)應該傾向分權 (B)應該傾向集權 (C)組織應該建立更多層級 (D)應該傾向機械化組織
#429059
面對越來越複雜的商業競爭環境,一般而言,那一種組織結構的設計會比較適合這種環境的需要,以使企業經理人能快速反應? (A)高聳式 (B)扁平式 (C)多部門式 (D)官僚式
#429060
廠商在市場上,藉由不斷的促銷活動與廣告等方式來對既有的產品以及既定的目標市場去追求成長,這是屬於何種策略? (A)市場滲透策略 (B)市場開發策略 (C)產品開發策略 (D)多角化策略
#429011
某一以石化業為主的企業集團裡,後來相繼投資設立了以製造與組裝汽車的相關事業或公司,請問這種投資方式是屬於何種策略? (A)相關多角化策略 (B)水平策略 (C)垂直整合策略 (D)不相關多角化策略
#429012
企業為了確保製造產品的原物料可以充分供應無虞,因此考慮投資設立原料加工或是原料製造的工廠時,這表示該企業正在準備進行何種策略? (A)水平整合策略 (B)向下游整合策略(或向前整合) (C)向上游整合策略(或向後整合) (D)不相關多角化策略
#429013
當企業(製造民生消費用品)拓展海外市場時,如果某一海外地主國的市場需求與本國差異很大時,則下列那一種國際策略較為適用? (A)母國複製(home replication)策略(B)多國化(multinational)策略 (C)全球化(global)策略 (D)跨國化(transnational)策略
#429014
在飯店的服務裡面,有些飯店業者要求門房人員能夠親切稱呼客人的姓名,使人們感到溫馨的感覺,這是屬於服務品質中的那一項? (A)可靠性 (B)回應性 (C)關懷性 (D)有形性
#429015
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