服務人員能有足夠的權力在第一時間就能立即做出滿足顧客要求的行為,稱此足夠的權限為?
(A)賦權
(B)事權
(C)越權
(D)跨權

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詳解 (共 1 筆)

#637657
賦權(empowerment)。
(共 19 字,隱藏中)
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