複選題
12. 有關 Bandura 提出的自我效能論，下列敘述何者錯誤？
(A)人類行為不僅受其行為結果影響，也會受個體認知形成的對自我行為能力與行為結果的期望的影響
(B)自我效能指的是個體對於進行某項行動以達成目標的能力信念，是一種個體對自己能力的主觀判斷
(C)自我效能評估的四個訊息途徑有直接經驗、間接經驗、書本知識與個人身心狀況等
(D)直接經驗指的是藉由觀察學習間接學得別人的經驗

釋義後答案應改為 C、D

(C)Bandura提出以下四種自我效能的資訊來源：

• 過去成就與表現(Performance Accomplishments)
• 替代的經驗(Vicarious Experience)
• 言語上的勸說(Verbal Persuasion)
• 情緒上的激擾(Emotional Arousal)。

(D)直接經驗的後果，亦可在間接中學到某種行為，例如：幼兒看到打針而恐懼(直接經驗)，觀察就會學到對打針表現恐懼啼哭(間接經驗)，像此種只從別人的學習經驗即學到新經驗的學習方式，稱之為「替代學習」(vicarious learning)

一、評估自我效能之訊息來源

Bandura認為個人對效能的預期，主要建立於四種不同的訊息來源:

一、成就表現結果；二、替代性經驗；三、語言的說服；四、情緒的激發，

分述其內容如下:

1、成就表現結果(Performance accomplishments)：成功的經驗可提高效能;重複的失敗，則會減低效能。然而一旦建立高效能後，偶而的失敗就不會構成威脅，因高效能者在失敗時會歸因於情境因素，如努力不夠、策略不當等，而不會歸因於能力不好，仍有信心會成功。

2、替代性經驗(vicarious experience):個體不僅受直接經驗的影響，也會受替代性經驗的影響。觀摩他人成功地表現類似行為，也會提高自我效能。

3、言語的說服(verbal persuasion):言語說服表示說服個體相信他具成功達成目標的能力，助於其試圖達到成功，改善技能，並提高自我效能，但若無實際成功經驗，則此效果短暫。

4、情緒的激發(emotional arousal):個人面對問題情境時的情緒，反應其對該壓力的焦慮程度，即情緒被激起的程度愈大愈不穩定時，會影響其效能低落。

(三)自我效能的三個向度

依Bandura的觀點，自我效能有以下三個不同向度，會影響行為表現的不同:

l、幅度(magnitude):不同的個體對自我效能的評估亦不同，有些人的效能預期只限於比較簡單的工作;有些選擇中、難度的工作;有些可能延伸至最難以執行的工作。

2、普遍度(generality):隨個人效能的高低，其面對情境的普遍度也會有所不同，有些人由於經驗不足而使效能預期限於特定的情境;有些人則可根據廣泛的情境來評估自我效能。

3、強度(strength):對自己能力有較強信念者，即使遭遇困難也能堅定其能力去克服;反之，對自己能力信念較弱，則易受負面經驗之影響。

壹、自我效能的內涵

自我效能(self efficacy)這個概念是由社會認知論學者班杜拉(Bandura)於1977年所定義提出，他根據心理學的行為學派與認知學派，提出以自我調適為核心的社會學習理論(social learning theory) ，班杜拉認為增強無法引發人類的行為，除非透過認知過程產生期待。

換言之，班杜拉認為自我效能是個人對於是否能夠達成賦予的特定任務的能力和信念。一個人所具備的自我是一個認知系統，具有一套內在的評估與解釋過程，而這個內在過程形成個人對事物的概念、信念與自我概念。

由此發展出來的認知基模會調節個人與外在世界的互動關係，而外在環境反過來也會影響個人內心身處的思想與情感反應，於是班杜拉將自我效能定義為：人們對自己組織並執行必要行動方案，以達成特定績效的一種能力判斷，並非是一種可擁有的技能，而是指個人能夠如何善用所擁有的技能的一種信念(PS.有讀沒有懂，誰能幫我解釋得更白話啊！？)所以，自我效能決定了個體不管是其最起始的行為，還是要付出多少的努力，或是在面對壓力和困境時，相信自己有足夠的能力產生動機、認知資源及行動以符合某個情境的要求，盡力達成目標。

班杜拉更進一步闡述：人對於自己本身的效能信念會影響他們所做的選擇、他們的抱負，下多少心力在特定的任務上，以及面對困難及挫折的時間時能夠堅持多久。

貳、自我效能的功能

根據班杜拉的研究，自我效能具有以下功能：

一、影響個人對不同難度活動的選擇，以及對該活動的堅持性。自我效能高者傾向於選擇有挑戰性的任務，遇到困難仍堅持自己的行為；而自我效能低者則相反。

二、影響人們面對逆境的態度。自我效能高者勇於面對逆境，相信通過堅持不懈的努力可以克服困難；而自我效能水平低者在困難面前畏首畏尾，選擇規避。

三、影響新行為的習得和已習得的行為的表現。

四、影響活動時的情緒。自我效能水平高者信心十足，情緒飽滿；而自我效能低者充滿恐懼和焦慮。

由以上可得知，自我效能並非客觀的評量結果，而是個人主觀上的認定。因此，有些人有強烈的自我效能，有些人則沒有；有些相信在最困難的任務仍有自我效能，但有些則相信他們只在簡單的任務上是有效的，同時自我效能並不僅是過去經驗反映，更多時候是可做為預測未來行為的因素。

在完整的決策環境下，個人透過本身的能力與行為結果和環境交互作用，以達到行為應有的表現。自我效能包含了能力的形成、認知及行為技巧的組成，進而能整合到行動方針中，以應付無數的目的。換言之，人們對於自身能力的看法，影響了主導成就表現與持續性動機的自我調節機制(self-regulatory mechanism)， 自我調節機制假定人們會有意識的為自己設定目標，以引導自己行為朝目標的達成邁進。一個人在追求目標的過程中，收到成功的回饋可能會顯示真實狀態和理想狀態的差距有多少，如果差距很小，表示個人對環境控制的感覺愈強，會更有自信，相信自己能夠達成目標，因此自我效能也會愈高。如果差距很大時，則會使人喪失自我效能，而降低了達成目標的自信。因此，在工作職場中，個人扮演了主動的角色，班杜拉的實證研究指出，由於人們會受到如何去解讀成就的影響，是遠勝於成就的本身，因此自我效能會比過去績效成就更能預測未來的行為。

班杜拉認為自我效能是外在環境、個人能力與成就表現等交互作用後的結果，經此過程所產生的自信心會決定其內在動機的高低。因此，自我效能會因任務、事件的不同而有所差異。自我效能的信念除了會決定動機的程度、影響個人對行動的選擇及付出行動的努力程度之外，同時，也影響個人遇到逆境時堅持不懈的程度。

參、自我效能的來源及向度

班杜拉提出以下四種自我效能的資訊來源：
1.過去成就與表現(Performance Accomplishments)
2.替代的經驗(Vicarious Experience)
3.言語上的勸說(Verbal Persuasion)
4.情緒上的激擾(Emotional Arousal)

個人對自我效能的評估則可分成三個不同的向度，分別是強度(Magnitude)、說服力(Strength)以及延伸性(Generalizability)。

一、強度：自我效能的強度是指一個人認為自己所能達成的任務其困難的等級。自我效能強度較高的人相信自己能夠完成較困難的任務，而較低自我效能的人則認為自己僅能完成較簡單的任務。       

二、說服力：自我效能的說服力是指能夠被判斷力(Judgment)說服的程度。自我效能較弱的人容易因為阻礙而受挫。相反的，自我效能較高的人不會因為困難的問題而被威嚇住。

三、延伸性：自我效能的延伸性是指自我效能延伸至特定情況的範圍，將效能運用在不同的情況中。有些人可能認為，在某些特定的情況下，他們相信自己能夠完成某些工作；也有些人會認為，在任何情況之下他們能夠完成特定的工作。

●本文摘錄自：《網路社會學通訊》，第74期，2008年11月15號 (身心障礙者就業訓練歷程中工作自我效能之初探)

Bandura提出以下四種自我效能的資訊來源：

• 過去成就與表(Performance Accomplishments)
• 替代的經驗(Vicarious Experience)
• 言語上的勸說(Verbal Persuasion)
• 情緒上的激擾(Emotional Arousal)。

20. 班都拉(Bandura)認為「正確的自我效能建立在正確的自我評估」，請問下列何者非「能提高正確自我評估的學習」方式之一？

(A)體能訓練

(B)間接經驗

(C)書本知識

(D)自我預言 .

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教育心理學- -1910 年 - 99年易錯題大全PART01#4640

答案：D

難度：適中

統計： A(477),B(190),C(280),D(1859),E(0) #191991

個人： 尚未作答