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理賠理論與實務
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112年 - 112 中華民國人壽保險管理學會_秋季壽險管理人員暨核保理賠人員測驗:理賠理論與實務#116612
> 試題詳解
複選題
41. 下列哪些是理賠人員與保戶互動當中,應有的正確態度?
(A) 善盡保密之義務
(B) 維護社會公序良俗
(C) 有效率與熱忱的服務
(D) 一視同仁對待所有保戶
答案:
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統計:
A(540), B(197), C(536), D(538), E(0) #3153727
詳解 (共 1 筆)
糸隹王其
B1 · 2023/12/27
#5995274
與保戶互動中,應有的正確態度:一視同仁對...
(共 54 字,隱藏中)
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私人筆記 (共 1 筆)
Bruce Chen
2025/10/21
私人筆記#7507476
未解鎖
1.應一視同仁對待保戶 2.有效率、熱誠...
(共 59 字,隱藏中)
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相關試題
1. 按住院醫療保險單示範條款第 2 條定義:本契約所稱「住院」係指被保險人經 醫師診斷其疾病或傷害必須入住醫院,且正式辦理住院手續並確實在醫院接受 診療者,依此條文定義及實務作業的敘述,下列何者是正確的? (A) 理賠個案以自費住院向保險公司申請住院給付,即應可解釋為被保險人絕 對無住院必要 (B) 中醫醫院之住院不在給付範圍 (C) 所稱「住院」係指被保險人有一直留待醫院中即可 (D) 住院醫療險保單示範條款,壽險業可發售「不賠」或限額賠付日間住院或 日間留院的醫療險,但須於費率上加以反映
#3153687
2. 保險公司收到人壽保險人之書面終止契約通知時,應於多久的期限內,償付解 約金? (A) 5 (B) 7 (C) 15 (D) 30
#3153688
3. 要保人以自身為被保險人,投保傷害保險並附加傷害醫療保險金(日額型)保 額 2,000 元/日,這日被保險人於棒球友誼賽中,不慎被棒球擊中鼻骨,發生未 住院之鼻骨龜裂性骨折,則保險公司應給付受益人多少的傷害醫療保險金? (A) 7,000 元 (B) 3,500 元 (C) 2,000 元 (D) 1,000 元
#3153689
複選題4. 當被保險人從事下列何種活動之競賽或表演時,保險公司不須負傷害保險的保險金給付責任? (A) 摔跤 (B) 跆拳道 (C) 攀岩 (D) 拳擊
#3153690
5. 「除外責任」旨在列示除外責任的原因,以明確保險的範圍,即為英美法學者所謂的「除外條款(Exceptions Clause)」,一般而言,除外責任的目的不包括 以下哪個項目? (A) 排除故意行為 (B) 維護公序良俗 (C) 排除巨災危險 (D) 排除可預測的危險
#3153691
6. 「醫療行為必要的剖腹產-胎頭骨盆不對稱」中「胎頭過大」的情形,是指胎兒頭圍多少公分以上? (A) 27 (B) 32 (C) 37 (D) 39
#3153692
7. 人壽保險契約停效一年後,要保人申請復效,則保險公司可在幾日內要求要保 人提供可保性證明?在收到可保性證明後,保險公司須在幾日內做出是否同意 復效之決定,逾期在法律上即視為恢復保險效力? (A) 5 日,10 日 (B) 10 日,15 日 (C) 10 日,10 日 (D) 5 日,15 日
#3153693
8. 下列對於保險契約「通知義務」的敘述,何者是錯誤的?(A) 係指保險契約成立後,遇有保險人應負保險責任的危險發生或危險增加, 需由要保人、被保險人或受益人負有通知保險人之義務 (B) 事故的通知,其目的在使保險人易於調查事實,搜索證據,確認理賠責任 與範圍,防止損害擴大,以保全其法律上之利益 (C) 所謂「危險增加」,係指保險契約基礎之原危險狀況改變而嚴重對保險人不利的狀況,應具備重要性、持續性、可預見性等三個要件 (D) 依據消費者保護法第二條規定,通知的期限應不得少於五日
#3153694
9. 傷害保險係以被保險人之職業及職務為決定費率之主要基礎,下列對於被保險 人因變換工作或職務之「通知義務」的敘述,何者是正確的? (A) 變換工作或職務時,無須通知保險人 (B) 被保險人未離開原職,僅於業餘兼職他業,而後者危險增加者,無須通知 保險人 (C) 被保險人離開一職而另就一職,而二者危險相同時,無須通知保險人 (D) 二者危險相異,而後者之危險較高時,無須通知保險人
#3153695
10. 下列對於「檢方相驗屍體證明書製作」的敘述,何者是錯誤的? (A) 前項相驗,檢察官得命檢察事務官會同法醫師、醫師或檢驗員行之 (B) 依刑事訴訟法第 218 條規定:遇有非病死或可疑為非病死者,應由檢察官 相驗 (C) 相驗屍體證明書之死亡種類:勾選之「意外」,此為法醫學上所稱之「意外」 與保險學或保險法上之「意外」定義完全相同 (D) 由檢察機關製作的相驗屍體證明書具有公文書形式上之真實,訴訟上得用 以反證來證明其所載事實之不真實
#3153696
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