複選題
47. 工作流程系統（Workflow System）及自助服務（Self-service）
常常是人力資源再造與 e 化常考慮到的設計基礎。自助服務的導
入，有機會帶給人力資源模組甚或其他模組在功能展現上的一些
助益，請問下列哪些是自助服務可能引發的好處？(複選)
(A)在管理上提供員工賦能（Employee Empowerment）的
機會
(B)可以確保資料品質（Data Quality）
(C)可以提升作業品質及效率，進而達到流程改善（Process
Improvement）的目的
(D)或可直接或間接提升人力資源管理的策略價值（Strategic
Value）
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