試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷名稱：113年 - 113-1 全國技術士技能檢定學科_乙級：18100門市服務#127160

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-乙級

複選題

73. 門市服務常遇到工作量有時多得忙不過來，而有時工作量少得人員閒置情況，為提升服務品質及營運績效，下列處理方法哪些正確？
(A)兼職人力補足工作量大之人力缺口
(B)採取預約制
(C)與同業策略聯盟
(D)提供多元化商品。

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B1 · 2025/09/18

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未解鎖

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