全面品質管理強調採行PDCA 模式進行持續不斷地循環改進。下列有關PDCA 之意涵的敘述，何項是錯誤的？
(A)政策（Policy）
(B)實行（Do）
(C)檢查（Check）
(D)行為（Act）

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統計： A(2307), B(13), C(28), D(152), E(0) #154275

詳解 (共 2 筆)

#409167
PDCA循環的概念最早是由美國品質管理專家戴明提出來的，所以又稱為「戴明環」。

PDCA四個英文字母及其在PDCA循環中所代表的含義如下：

1、P(計劃）Plan：確定方針和目標，確定活動計劃;
2、D(執行）Do，實地去做，實現計劃中的內容;
3、C(檢查）Check，總結執行計劃的結果，注意效果，找出問題;
4、A(行動）Act，對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化; 失敗的教訓加以總結，以免重現，未解決的問題放到下一個PDCA循環。

資料來源：http://www.web66.com.tw/ch/61/CW80/UPT/80381.html 
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技職茶凍
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