1. 下列哪個概念可以讓員工知道在有問題時能清楚知道「該找誰來幫忙解決問題」以 及「應該對誰負責？」
(A)專業分工
(B)控制幅度
(C)指揮鏈
(D)制式化

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統計： A(94), B(7), C(507), D(6), E(0) #2774201