10. 有關服務人員禮儀之敘述,下列何者錯誤?
(A) 一般服務人員在工作時遇到賓客,行點頭禮即可
(B) 向賓客遞上名片時,應將正面朝向對方,並以雙手遞上
(C) 交換名片後,為避免遺失,應馬上將對方的名片收起來
(D) 通話完畢時,應等對方先掛斷電話

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統計: A(89), B(32), C(1460), D(11), E(0) #665395

詳解 (共 2 筆)

#2477612
馬上收起來是不禮貌的行為
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#2171228
不然C是要怎樣
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