試題詳解

試卷：106年 - 顧客關係管理 101-200#20828 | 科目：客戶關係管理(CRM)

試卷資訊

試卷名稱：106年 - 顧客關係管理 101-200#20828

年份：106年

科目：客戶關係管理(CRM)

102. 當消費者對某物的需求太多，超過廠商所能提供的水準時，稱為：
(A) 飽和需求
(B) 潛在需求
(C) 過度需求（過飽和需求）
(D) 衰退需求

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