11 關於個體環境分析的工具，下列何者錯誤？
(A) 五力分析
(B) 7S 分析
(C) PEST 分析
(D) 企業價值鏈分析

答案：登入後查看
統計： A(17), B(35), C(207), D(68), E(0) #3441446

詳解 (共 3 筆)

#6436868

個體環境分析（Industry/Micro Environment Analysis） 是針對企業周圍直接相關的外部因素（例如顧客、供應商、競爭者）所進行的分析。

各選項說明：

選項 工具名稱 類型 說明
(A) 五力分析（Porter's Five Forces） ✅ 個體環境分析 分析產業競爭強度：包含買方議價力、供應商議價力、新進入者威脅、替代品威脅、同業競爭  
(B) 7S 分析（McKinsey 7S） ✅ 個體內部環境分析 分析企業內部的結構、系統、風格、員工等因素  
(C) PEST 分析 ❌ 總體環境分析 分析宏觀因素：政治（P）、經濟（E）、社會（S）、科技（T）影響  
(D) 企業價值鏈分析（Value Chain Analysis） ✅ 個體分析 分析企業內部的各活動如何創造價值與競爭優勢  
ㅤㅤ

✅ 小總結：

分析類型 常見工具
總體環境分析（Macro） PEST、PESTLE、STEP
個體環境分析（Micro） 五力分析、價值鏈、7S、SWOT 中的 O/T 也可能用五力輔助分析產業威脅
15
0
#6893368
個體環境:上(供應商)下(客)左右(替代品、競爭者、壓力團體...)內(業內、自身能力等之相關議題)
總體環境:外(PESTL)

另須注意:SWOT屬於內外結合的一種工具，所以不適合歸類在任一邊。
2
0
#7038355

7S分析分為四硬三軟：
硬性要素為策略、結構、制度、技術；
軟性要素為人員、風格、共同價值。
用以評估組織內部各面向的協調與效能。

1
0