11. 一國服務業產值占比因開發程度而隨之提升。相對於有形產品，有關大多數服務所具有的 主要特性，下列何者有誤？
(A)易變性(Variability)
(B)回應性(Responsiveness)
(C)不可分割性(Inseparability)
(D)易逝性(Perishability)

答案：登入後查看
統計： A(358), B(3138), C(334), D(294), E(0) #3010148

詳解 (共 6 筆)

#5789270

服務特性
1.無形性(Intangibility) 
2.不可分割性(Inseparability) 
3.可變性或異質性(Variability) 
4.易逝性(Perish ability) 

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