11. 衝突研究學者雷辛(M. Afzalur Rahim)在其《管理組織衝突》一書中,依據「對自己的關心」
與「對別人的關心」兩個構面,提出處理衝突的5 種類型,下列何者有誤?
(A)整合(Integrating):高度關心自己與別人
(B)妥協(Compromising):低度關心自己,高度關心別人
(C)支配(Dominating):高度關心自己,低度關心別人
(D)逃避(Avoiding):低度關心自己與別人
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統計: A(797), B(2660), C(723), D(423), E(0) #2916808
統計: A(797), B(2660), C(723), D(423), E(0) #2916808
詳解 (共 10 筆)
#5601319
雷辛提出五種處理人際衝突的方法:
整合:高度關心自己+他人
取悅:低度關心自己,高度關心別人
支配:高度關心自己,低度他人
逃避:自己他人都低
妥協:中間
故(B)為「取悅」
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#5464831
| 雷辛的觀點 | 高度關心自己 | 低度關心自己 |
| 高度關心別人 | 1.整合:討論→共識 | 2.取悅:自我犧牲 |
| 低度關心別人 | 3.支配:權威→勝利 | 4.逃避:退縮壓抑 |
▲中度關心自己與別人: 5.妥協
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#5459770
41 學者雷辛(M. Afzalur Rahim)曾提出五種處理衝突的作法,下列何者非屬之?
(A) 取悅
(B) 整合
(C) 妥協
(D) 動員
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#6011912
行政管理技術之衝突管理(解決衝突的途徑)-雷辛(A. Rahim)的論點
依據「對自己關心」和「對別人關心」兩大構面,提出五種處理衝突之型態:
1. 整合:高度關心自己和別人。此種型態係指,彼此之間以坦誠的方式,共同尋求一項雙方皆可接受的解決方案。
2. 取悅:低度關心自己,高度關心別人。此種型態強調「大我」以滿足他方的利益,故含有自我犧牲的意味。
3. 支配:高度關心自己,低度關心別人。此種型態具有「贏輸取向」,換言之,競爭的一方必定卯足全勁以贏得勝利,且不在乎他人之感受。
4. 逃避:低度關心自己和別人。此種型態可說是一種退縮、推諉等行為。
5. 妥協:中度關心自己和別人。這是一種「取和予」(give-and-take)的中庸型態,亦即雙方各退一步,以獲致一個彼此均能接受的決定。
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