阿摩線上測驗 登入

試題詳解

試卷:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃檯作業#19078 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃檯作業#19078

科目:技檢◆門市服務-丙級

11. 下列那一項有關收銀機換貨作業的敘述是不正確?
(A)如果不是本門市販賣之商品委婉向消費者說明無法兌換 商品之原因
(B)原商品較兌換商品價格高則重新開發票退差額給顧客,收回發票作廢
(C)原商品較兌換商品價格低 則重新開發票,並請顧客補差額及收回發票作廢
(D)退回商品可再上架販賣。
正確答案:登入後查看