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客戶關係管理(CRM)
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106年 - 顧客關係管理 101-200#20828
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試題詳解
試卷:
106年 - 顧客關係管理 101-200#20828 |
科目:
客戶關係管理(CRM)
試卷資訊
試卷名稱:
106年 - 顧客關係管理 101-200#20828
年份:
106年
科目:
客戶關係管理(CRM)
114. 下列有關消費者社會階級(social classes)的敘述,何者正確?
(A) 社會階級不受消費者的職業、收入、教育程度等影響
(B) 每一階級內的消費者具有相似的價值觀、興趣及行為
(C) 每一階級內的消費者具有不相似的價值觀、興趣及行為
(D) 不同階級的消費者間,表現相似的價值觀、興趣及行為
正確答案:
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