12. 小美認為她數學考不好，都是因為數學老師不會教的緣故，請問下列何者最能解釋小美的心理運作？
(A)投射作用
(B)退化作用
(C)合理化作用
(D)否認作用

＠心理防衛機轉(defense mechanism)：用來應付挫折與不安的適應機轉。減少內心爭執、不安、焦慮，以保護心情安寧的方法。
 

1.合理化作用：以一種較易為社會接受的理由來解釋自己的行為。
 

2.認同作用：把自己想像成為一個具理想中人物的行為特徵。
 

3.否認作用：拒絕承認不愉快的事情。（如童年的不愉快）
 

4.壓抑作用：把某些足以引起恐懼、焦慮的事情加以遺忘加以排除。
 

5.投射作用：指將自己認為不為社會接受的部分加諸別人。
 

6.退化現象：一個人的行為表現變得比他年齡顯著幼稚的反應。
 

→答案選(C)合理化作用

合理化作用，是個體對於某些不願接受之矛盾信仰、言論、想法、行為，以動機等，賦予合乎情理的解釋，以及勉強能被接受之理由，以掩飾的方式重新詮釋，藉由自欺的行為自圓其說，使其能說服自己或被他人接受，以獲得自慰。 合理化作用賦予行為一個合乎邏輯，合乎理性，符合社會要求或至少可被接受的動機。

投射作用（Projection）

　　所謂投射作用，指的是把自己無法接受的想法與情緒，推給其他人，認為是別人擁有這樣的想法，而不是他自己。

　　舉例來說：某個人很討厭他的室友，處處找室友的麻煩，但他又覺得自己的行為不對，沒什麼道理，這時候，投射作用就可能發生，潛意識裡他會認為是他的室友討厭他，找他的麻煩，所以他才會反擊。

　　「討厭」這情緒，因為無法被自己所接受，責任便丟到了室友身上。「他討厭我，所以我才討厭他」總比「不為什麼，我就是討厭他」來的容易讓自己接受吧！