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企業管理,大意,企業概論,管理學
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106年 - 中華民國多國籍企業研究學會2017年第二回合管理學#101470
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試題詳解
試卷:
106年 - 中華民國多國籍企業研究學會2017年第二回合管理學#101470 |
科目:
企業管理,大意,企業概論,管理學
試卷資訊
試卷名稱:
106年 - 中華民國多國籍企業研究學會2017年第二回合管理學#101470
年份:
106年
科目:
企業管理,大意,企業概論,管理學
12. 超市員工面對顧客抱怨即時處理並呈報給主管,隔日主管馬上告知顧客滿意度及公 司對此事件的後續處理,根據工作特徵模式,此現象屬於?
(A)工作回饋性
(B)工作整體性
(C)技能多樣性
(D)工作重要性
正確答案:
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