12. 好的音樂及音響是氣氛最佳演出者，下列那一種音樂適於在零售場所播放(A)強烈異國風音樂(B)輕快的輕音樂(C) 流行音樂(D)宗教音樂。

4. 下列以緊急報修程度依序排列何者是正確的(A)漏、淹水＞跳電＞自動門故障＞淨水器濾心更換(B)自動門故障＞跳電＞淨水器濾心更換＞漏、淹水(C)跳電＞漏、淹水＞淨水器濾心更換＞自動門故障(D)淨水器濾心更換＞跳電＞漏、淹水＞自動門故障。