13 下列何者並非標竿學習的重要意義？
(A)為一種澈底改變工作方式的過程
(B)為學習如何成為最好的過程
(C)主要為提升組織內各部門之競爭力
(D)完全複製組織外的成功經驗

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統計： A(135), B(38), C(60), D(3345), E(0) #523684

詳解 (共 4 筆)

#1211237

安德森(Anderson)將標竿學習分為五個階段

 

一、規劃階段：良好的規劃是行動的基礎，

二、探尋階段：探尋並確認標竿學習夥伴

三、觀察階段：瞭解所選出的標竿學習夥伴的經營過程，透過資訊的蒐集讓公司的改進更有利進行

四、分析階段：瞭解自己公司與夥伴公司在經營上的績效落差、導致落差的根本原因、夥伴公司達高績效之方法、導致績效落差的媒介

五、適用階段：創造變革與進行改善。所以選項（Ａ）是正確的。


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#2212397

標竿學習承襲全面品質管理概念，多加上找一個標竿

前提都是要在各層面，細節上不斷修正改進的

所以也可能會破壞原本的工作方法.程序

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#1211238
此外，選項（Ｄ）在於標竿學習並非絕對複製，所以不太正確。
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#1150086

為一種澈底改變工作方式的過程?這句為什麼對呢??求大家解答

 

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