13 下列何者是標竿學習的主要優點？
(A)人事更為穏定
(B)成員按部就班
(C)組織安於現狀
(D)組織課責聚焦

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統計： A(169), B(745), C(37), D(1858), E(0) #1267078

詳解 (共 2 筆)

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Ø  標竿學習的利益口訣:卓團重責客滿

一、長期沉浸在追求卓越的氣氛中，組織文化及行為會徹底改變

二、有助於團隊工作的形塑，有助組織成長

三、有助於成員重新審視工作成效

四、可使組織專注於工作的課責性，使預算的分配及改變有所依據。

五、可是契約外包的工作有客觀評量成效的標準

六、可使組織不再自滿，而能不斷突破

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#1338265

標竿學習(benchmarking) 定義

 

係指一個組織選定與同業中最成功的組織相互比較其產品、服務和方法的歷程，以提高其組織績效。

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