13.下列何者為非正式組織的反功能（缺點）？
(A)順適(conformity)
(B)社會控制(social control)
(C)高度彈性(high flexibility)
(D)團體壓力(group pressure)

非正式組織之反功能（缺點）

1. 抗拒變遷

亦即「反對改變」，非正式組織的成員常常為了保持現狀，而不願改變，使組織在推行一項新制度時，會遭遇到強大的阻力，而不易施行。

2. 任務上的衝突

組織成員常常會發生角色上的衝突，有時欲達成正式組織的要求，就有可能會受到非正式組織成員的排斥，如想達到非正式組織的要求，又會妨礙到組織目標的達成。

3. 傳播謠言

非正式組織的優點之一就是溝通順暢，但當消息幾經輾轉相傳，而失去真實性成為謠言時，其流傳將更為迅速，對組織運作或多或少將產生不利的影響。

4. 順適

亦即「強求一致」，由於非正式組織具有「社會控制」的作用，非正式組織中之成員為順應團體的行為標準，不得不把自己的一些特色收斂起來，因此造成下列不良的影響：
(1) 抹殺人員的創造力。
(2) 抹殺人員的個性。
(3) 使人員的行為脫離機關所需要的行為型態。

5. 循私不公

由於非正式組織成員的凝聚力強，上級往往袒護他們，予以特別照顧，甚至循私違法。

資料來源：【三民輔考-行政學完全攻略】　　

社會控制 團體文化價值 有彈性 社會滿足感都是非正式組織優點

回2F，答案是A不是C唷，你484錯把題目看成「非」.....的「反功能」?