13.學校會利用標語或圖像表達其辦學願景或價值觀。由此最能觀察到哪一層面的學校 文化？
(A)物質
(B)制度
(C)觀念
(D)成員

這就是薛恩的組織文化

（一）人造品與創造物(A物質)
所謂人造品與創造物是行為模式和可觀察、接觸或聽聞的行為結果。它是組織文化最明顯的層次，包括藝術品的陳設、辦公空間的規劃、成員所使用的語言和行為模式、典禮、儀式、和故事等，是組織內明顯的物理環境與社會環境。

（二）價值(B制度)
價值是組織文化屬於知覺的較高層次，可在物理環境中驗證，或者只能於社會共識驗證。所以「價值」常指組織成員用來判斷情境、活動、目的及人物評估的基礎，具有規範的意味，所以可提供組織成員行為的準繩，這些價值不一定有書面文字，但卻在成員腦海中，成為一種價值觀，能夠約束成員的行為。

（三）基本假設(C觀念)
組織文化的精髓是組織所擁有的一套基本假設，然而這一層次卻又具有不可見、理所當然的特性；因此，除非我們能長期深入剖析這種文化精髓所在的基本假設，否則便不能說真正了解一個組織文化。顯見，組織的基本假設具有潛藏性與不明確性的特質。

題目很賊ㄟ

如果是圖像或標語~答案:人造品與創造物(A物質)
可是重點在 願景和價值觀~基本假設(C觀念)

真是防不勝防的題目阿

文化是指人類經由生活方式所創造出來的所有產物，文化可以影響人的生活，並使得人類有別於其他動物，分成三個層次：

1、器物：生活所需之各種器具、文物與科技發明。→最明顯的改變。

 2、制度：各種政治、社會、經濟、法律等制度與倫理道德、風俗習慣等規範。

 3、理念(觀念、想法)：宗教信仰、價值判斷、哲學思想、文學與藝術等，人們的感情寄託或創意表達。→改變最慢→層次最高。