13. 產品的品質管理是需要成本的，公司生產產品作業完成後，對於有些品質不合格之不良品， 其棄置或重作修復等所需的成本，是指下列何者？
(A)生產檢驗成本
(B)內部失靈成本
(C)外部失靈成本
(D)預防成本

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統計： A(996), B(2182), C(112), D(240), E(0) #2800320

詳解 (共 9 筆)

#5397963

鑒定成本是指為檢查和評定材料、在成品或半成品等是否達到規定的質量標準所發生的費用、企業支出此類成本的目的，是希望在生產過程中，能夠儘快發現不符合質量標準的產品，避免損失延續下去。鑑定成本
內部故障成本又稱內部損失成本，是指產品在出廠前由於發生品質缺陷而造成損失，以及為處理品質缺陷所發生的費用之和，如廢品損失、返工損失、停工損失、產量損失等. 這類成本一般與企業的廢、次品數量成正比。內部故障成本
外部故障成本又稱外部損失成本，是指產品售出後因質量問題而產生的一切損失和費用，這種質量問題是在交付給顧客後發生的成本。 外部故障成本主要包括質量異議賠償、產品折價損失等。外部故障成本
預防成本是有關企圖預防不良產品或服務發生的成本，包括計劃與管理系統、人員訓練、品質管制過程，以及對設計和生產兩階段的注意以減少不良品發生的機率所產生的種種成本。預防成本

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#5627153
生產檢驗成本是檢驗材料、半成品等是否達到設定的品質標準所產生的成本，按照題目前半段的敘述，產品作業已完成，因此不能選生產檢驗成本
內部失靈成本是產品在出廠前汰除及處理不良品所產生的成本，符合題目敘述
外部失靈成本是產品售出、交付給顧客後因品質問題所產生的成本，像是福利品折價、賠償消費者
預防成本是在生產前即未雨綢繆，將計劃與管理系統、人員訓練、品質管制等規劃完備
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#5555024
什麼給大家小訣竅⋯不要一直騙鑽石
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#5877780

預防成本: 供應商管理、品管、教育訓練
鑑定成本: IQC、可靠度
內部成本: 報廢、重工
---------------出廠至客戶、品質要求
外部成本: 客訴、保固、跳票

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#5949448
(A) 生產檢驗成本 -> 生產中...
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#5203769
品質成本的類型　　1、預防成本　　其具體...
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#6176608
內部作業疏失、器具故障、人員操作不當，導致有不良品產生，實爲上述因素奏效，產生內部失靈成本。
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#7075176
產品品質管理中的成本可分為四類：預防成...
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#5491099
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私人筆記 (共 4 筆)

私人筆記#4641229
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內部失敗成本（內部失靈成本）：在出廠前未...
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私人筆記#4574678
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13. 產品的品質管理是需要成本的...
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私人筆記#6394825
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正確答案：(B) 內部失靈成本 解析：...
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私人筆記#4647600
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品質成本 (生產中) 預防成本: 保證達...
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