試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷名稱：113年 - 113-1 全國技術士技能檢定學科_乙級：18100門市服務#127160

年份：113年

科目：技檢◆門市服務-乙級

14. 身為專業技術工作人士，應以何種認知及態度服務客戶？
(A)隨著個人心情來提供服務的內容及品質
(B)主動告知可能碰到問題及預防方法
(C)遇到維修問題，儘量拖過保固期
(D)若客戶不瞭解，就儘量減少成本支出，抬高報價。

正確答案：登入後查看

。

B1 · 2025/07/16

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未解鎖

正確答案：(B) 主動告知可能碰到問題...

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