14. 身為專業技術工作人士，應以何種認知及態度服務客戶？
(A)遇到維修問題，儘量拖過保固期
(B)若客戶不瞭解，就儘量減少成本支出，抬高報價
(C)主動告知可能碰到問題及預防方法
(D)隨著個人心情來提供服務的內容及品質。

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統計： A(0), B(4), C(49), D(0), E(0) #3047996

詳解 (共 2 筆)

#5811252
身為專業技術工作人士，應主動告知可能碰到問題及預防方法(認知、專業的態度)。
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#6553143
答案是 (C) 主動告知可能碰到問題及...
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