試題詳解

試卷：無年度 - 18100 門市服務丙級工作項目 01：零售概論101-157#19074 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：無年度 - 18100 門市服務丙級工作項目 01：零售概論101-157#19074

科目：技檢◆門市服務-丙級

155. 下列何種作法最有可能創造顧客的忠誠度？
(A)超越顧客的期望
(B)延長營業時間
(C)提供特價或折扣
(D)讓顧客自行作決定。

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