16. 針對下列對於霍桑研究（Hawthorne Studies）的敘述中，何者有誤？
(A)霍桑研究指出社會規範或團體標準是影響員工工作行為的關鍵因素
(B)霍桑研究的源自於美國西方電氣公司（Western Electric Co.）的員工生產力研究
(C)霍桑研究提出金錢相較於社會規範和團體標準對於員工產出的影響大很多
(D)霍桑研究指出團體的績效水準會影響/決定個人的產出

哈佛大學教授梅堯（Elton Mayo）...