17 在顧客滿意經營策略,政府制定良好的公共政策,接下來必須從事以ABCD模式為基礎的四S服務,包括:售後服務(After Service)、售前服務(Before Service)、主動出擊服務(Detective Service),以及:
(A)顧客諮詢服務
(B)政治性服務
(C)獨裁服務
(D)國營企業壟斷服務

答案:登入後查看
統計: A(3834), B(10), C(19), D(12), E(0) #176049

詳解 (共 2 筆)

#341210
  • 售後服務(After Service)
  • 售前服務(Before Service)
  • 主動出擊服務(Detective Service) 
  • 顧客諮詢服務(Consultant service)
57
0
#1336881

主動出擊服務(Detective Service) 顧客諮詢服務(Consultant service) 

4
0