17.進行溝通策略時，人員溝通管道不包括：
(A)鼓吹者管道
(B)專家管道
(C)社交管道
(D)付費媒體管道

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統計： A(824), B(98), C(120), D(3032), E(0) #1935245

詳解 (共 4 筆)

#3170700

溝通管道

溝通管道可分為二種：

（一）人員溝通

以人員間直接溝通(不一定要面對面)稱之。此方式又有三種管道：

1.鼓吹管道A：利用銷售員誘使顧客購買。

2.專家管道B：利用相關學者專家來推廣產品的優點。

3.社會管道C：利用家人親友、左鄰右舍、同學同事傳遞口碑。

（二）非人員溝通

溝通過程沒有任何人員參與稱之。又可區分為三種方式：

1.媒體D：有平面印刷媒體、立體展示媒體、廣播媒體、電子媒體等。

2.氣氛：利用環境佈置的氣氛來包裝。

3.事件：一種經過設計來傳遞訊息的活動。

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1.     人員管道: 以人員直接溝通(不以面對面為限)

(1)  鼓吹管道: 利用銷售員誘使顧客購買

(2)  專家管道: 利用專家學者推廣產品優點

(3)  社會管道: 利用家人朋友、左鄰右舍、同事同學傳遞口碑

2.     非人員管道: 溝通過程沒有任何人員參與

(1)  媒體: 平面印刷、立體展示、廣播、電子

(2)  氣氛: 利用環境佈置的氣氛來包裝

(3)  事件: 一種經過設計來傳遞訊息的活動

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#7580165
未解鎖
溝通管道 人際/員管道1.提倡者/鼓吹者...
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