17. 某連鎖超市推出集滿印花點數可以換購精美商品及兌換贈品的加值活動,這是此連鎖超市企
圖影響下列消費者購買程序的哪一階段?
(A)需求確認
(B)資訊蒐集
(C)方案評估
(D)購買決策
答案:登入後查看
統計: A(240), B(152), C(524), D(2537), E(0) #2800324
統計: A(240), B(152), C(524), D(2537), E(0) #2800324
詳解 (共 7 筆)
#5877854
消費者決策過程
-確認問題(需求沒有被滿足):
-外部(環境)刺激: 廣告、促銷
-內部(個體本身)刺激: 肚子餓、覺得冷
-資料蒐集:
-行銷人員控制(商業來源): 廣告、促銷
-非行銷人員控制(個人、公共、經驗): 口碑、公正第三人
-方案評估: 依照屬性、權重
-購買決策:
-品牌、數量、通路、時間、付款方式
-涉入程度: 複雜、降低認知失調、多樣化、習慣性
-購後行為: 滿意、不滿意
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#5845862
該超市透過集點換購贈品的方式,吸引消費者選擇到該超市購物,影響消費者的"通路決策",故選(D)購買決策。
購買決策階段分為品牌、數量、通路、時間、付款決策須考慮。
購買決策階段分為品牌、數量、通路、時間、付款決策須考慮。
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#5587847
消費者購買決策過程的五個階段
- 問題/需求察覺 (Problem/Need recognition)
- 資訊搜尋/收集 (Information search/gathering)
- 替代方案評估 (Evaluation of alternatives)
- 購買 (Purchase)
- 購後行為 (Post-purchase behavior)
後面還有一些詳述~提供大家參考~
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#5614039
購買決策包含五項決策:
1. 品牌決策:購買哪一家的產品
2. 數量決策:購買數量
3. 通路決策:在哪裡購買
4. 時間決策:何時購買
5. 付款決策:用什麼方式買
1. 品牌決策:購買哪一家的產品
2. 數量決策:購買數量
3. 通路決策:在哪裡購買
4. 時間決策:何時購買
5. 付款決策:用什麼方式買
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