試題詳解

試卷：無年度 - 18100 門市服務丙級工作項目 05：櫃檯作業#19078 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷名稱：無年度 - 18100 門市服務丙級工作項目 05：櫃檯作業#19078

科目：技檢◆門市服務-丙級

17. 下列何者不是有關櫃檯人員接待客人之態度的描述？
(A)用語禮貌親切及主動問候
(B)當客人主動詢問須積極應對
(C)離櫃遠的商品應用手指明確方向讓顧客自行尋找
(D)主動告知客人新的活動。

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