173. 顧客對廠商提供的產品或服務，所要支付之總成本與所獲得之總利益間的差值，謂之：
(A) 顧客利益
(B) 顧客價值
(C) 顧客知覺效益
(D) 顧客評價

答案：登入後查看
統計： A(33), B(258), C(44), D(4), E(0) #1905111