試題詳解

試卷：115年 - 20300 喪禮服務丙級工作項目 03：服務倫理 151-177（2026/01/08 更新）#136535 | 科目：技檢◆喪禮服務-丙級

試卷名稱：115年 - 20300 喪禮服務丙級工作項目 03：服務倫理 151-177（2026/01/08 更新）#136535

年份：115年

科目：技檢◆喪禮服務-丙級

176. 身為喪禮服務人員，應以何種認知及態度服務客戶？
(A)若客戶不瞭解，就儘量減少成本支出，抬高報價
(B)遇到喪禮禮儀問題，儘量導引高消費之品項
(C)善意主動告知可能碰到的問題及解決方法
(D)隨著個人心情來提供服務的內容及品質。

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