18 巴納德（Barnard）在《主管人員的職能》一書中所提出的見解，下列何者錯誤？
(A)組織是由成員互動所形成的
(B)重視貢獻與滿足之間的動態均衡
(C)強調組織內小團體的缺失及限制
(D)主管權威的大小決定於被部屬接受的程度

《動態平衡學派》：
此派以巴納德(C. I. Barnard)為代表，著有《主管人員的職能》(1938)。主要理論有：

(一)互動體系論
巴納德認為，組織是人群間依「共同目標、貢獻心力的意願、互相溝通的能力」所組成的互動系統。

(二)非正式組織
巴納德認為，非正式組織為一不具結構，依附在正式組織中，自然形成的。巴納德提出非正式組織有三項正功能：

1.從事正式組織不便溝通或傳達的意見資料。
2.培養員工服務熱誠、維持組織團結。
3.避開正式組織的控制，保持員工人格自尊與獨立。 胡桑實驗奠定了非正式組織研究的基礎；巴納德則為非正式組織理論的先驅學者。

(三)貢獻與滿足的平衡
巴納德認為，人對組織的貢獻與組織給人的滿足感之間，存在平衡關係。而造成滿足的誘因包括物質與非物質兩方面。

(四)權威接受論
巴納德認為，權威是存在受命者一方，而非存在於發令者。權威要能被受命者接受，命令須落在受命者的無異議區 (Zone of Indifference)，或譯無差異區、無利害區、冷漠地帶。而命令要能落 在受命者的無異議區，須符合以下四個條件：

1.命令與組織目標相符合。
2.受命者清楚瞭解命令。
3.受命者的利益與命令不相衝突。
4.受命者的能力足以完成命令。

(五)溝通
巴納德認為，溝通是組織中的核心問題，而主管是組織內溝通系統的中心。

(六)主管職能
巴納德認為，主管的責任有：
1.設立與界定組織目標。
2.建立組織內的溝通系統。
3.激發員工對組織的認同感。
4.創造性道德：主管應以身作則，成為組織中的道德表率。

(七)責任道德觀
責任非僅由組織法規所界定，而是由道德、職務、法律、技術等層面構成。